Avis et expériences IBERIA Toulouse Blagnac (TLS) - Madrid Barajas (MAD)
Seuls les clients eDreams ayant voyagé avec IBERIA sur l’itinéraire Toulouse Blagnac (TLS) - Madrid Barajas (MAD) peuvent publier ici leurs commentaires et opinions.
Comparez IBERIA avec les autres compagnies
| IBERIA | 6 opinions | 3.8 | |
| Easyjet | 27 opinions | 3.0 |
Moyenne de l’ensemble des compagnies 3.8
+ 20% et plus au dessus de la moyenne et 5 ou plus avis
- 20% et plus en dessous de la moyenne et 5 ou plus avisToulouse - Madrid 
Evaluations et opinions de nos clients
Moyenne des évaluations (6 clients)
Note générale :
Notation Qualité-prix :
3sur5
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Evaluation de l'avion :
3,8sur5
Confort/espacement des sièges :
3,8sur5
Attention du personnel de bord :
4,3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2,2sur5
Gestion des bagages :
4sur5
Evaluation de la résolution d'incidents :
3sur5
6
6Evaluations et opinions de nos clients
Date :16 novembre 2011
sylvielaco
-Sexe: Femme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
Notation Qualité-prix :
3sur5
"1H de retard dans l'avion et aucune explication"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
1sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
1sur5
Date :17 juin 2011
cedzero
-Sexe: Homme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
"si l'aller c est super bien passé, le retour fut catastrophique, en surbooking je suis parti le jour d aprés, alors que j avais confirmé mon vol..."
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Non
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 20 et 30 min
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
1sur5
Qualité de la nourriture :
2sur5
Quantité de nourriture :
2sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
4sur5
Bagage égaré: Oui
Bagage endommagé: Non
Incidents
Evaluation de la résolution d'incidents :
3sur5
Type d'incident: Surbooking
"les incidents : j'étais en surbooking, j' ai du passé une nuit de plus à madrid, si la nourriture, l'hotel et les aller retour étaient payés par iberia, mon patron n a pas trop apprécié ce jour de retard, compensé par 250 euros de dédommagement."
Date :28 avril 2011
antonia roldan
-Sexe: Femme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 20 et 30 min
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
4sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): Moins de 10 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :19 février 2011
GRESSE
-Sexe: Femme
-Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
"Check-in : A l'enregistrement on ns a dit qu'il n'était pas possible d'enregistrer les bagages direct LA HAVANE d'où nécessité de se traîner les bagages pdt 5 heures à MADRID alors qu'au retour ns n'avons eu aucune difficulté pour enregistrer direct LA HAVANE/BLAGNAC"
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
4sur5
Gestion des bagages
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): Moins de 10 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :15 septembre 2010
danielroq
-Sexe: Homme
-Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
"trés bonne compagnie IBERIA , ne pas hesiter a payer 50 euros de plus que la compagnie low cost sur le meme trajet avec risquu d'annulation au dernier moment de son voyage ........."
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Non
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
L'avion
Evaluation de l'avion :
5sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
5sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): Moins de 10 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :29 juillet 2009
delaFuente
-Sexe: Femme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
"très bien, à l'heure, rien à dire"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
L'avion
Evaluation de l'avion :
5sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
3sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
*1.349€/appel et 0.34€/min. TTC - Conditions Générales de Vente
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