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IBERIA IB Avis et expériences IBERIA Paris Orly (ORY) - Malaga (AGP)

 
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Seuls les clients eDreams ayant voyagé avec IBERIA sur l’itinéraire Paris Orly (ORY) - Malaga (AGP) peuvent publier ici leurs commentaires et opinions.

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IBERIA 5 opinions 3.0  
Moyenne de l’ensemble des compagnies 3.8
compagnie aerienne au-dessus de la moyenne  + 20% et plus au dessus de la moyenne et 5 ou plus avis
compagnie aerienne en-dessous de la moyenne  - 20% et plus en dessous de la moyenne et 5 ou plus avis
 
Paris - Malaga
Evaluations et opinions de nos clients
Moyenne des évaluations (5 clients)
Note générale : 
3 sur 5
3sur5
Notation Qualité-prix : 
2 sur 5
2sur5
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement : 
3,6 sur 5
3,6sur5
Evaluation de l'avion : 
3,5 sur 5
3,5sur5
Confort/espacement des sièges : 
3 sur 5
3sur5
Attention du personnel de bord : 
3 sur 5
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
2 sur 5
2sur5
Evaluation : Voyager avec des enfants : 
3 sur 5
3sur5
Gestion des bagages : 
3,5 sur 5
3,5sur5
Evaluation de la résolution d'incidents : 
2 sur 5
2sur5
5
5
Evaluations et opinions de nos clients
Date :19 août 2011
MICHEL ANDRE
-
Sexe: Homme
-
Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale : 
2 sur 5
2sur5
Notation Qualité-prix : 
2 sur 5
2sur5
"service = zero"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement : 
3 sur 5
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Non
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Non
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 20 et 30 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Propreté et état général de l'avion : 
4 sur 5
4sur5
Attention du personnel de bord : 
1 sur 5
1sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
2 sur 5
2sur5
Date :31 août 2010
machado
-
Sexe: Femme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale : 
3 sur 5
3sur5
"r.a.s"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement : 
3 sur 5
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Non
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Enregistrement en ligne
Moyen d'accès à l'avion: A pied
L'avion
Evaluation de l'avion : 
3 sur 5
3sur5
Propreté et état général de l'avion : 
3 sur 5
3sur5
Attention du personnel de bord : 
3 sur 5
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
2 sur 5
2sur5
Voyager avec des enfants
Evaluation : Voyager avec des enfants : 
3 sur 5
3sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages : 
3 sur 5
3sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :31 août 2010
bosom
-
Sexe: Homme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale : 
2 sur 5
2sur5
"Des retards jusqu'à 2h30 sur tous les vols, c'est pénibles sur des petites distances."
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement : 
4 sur 5
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion : 
3 sur 5
3sur5
Propreté et état général de l'avion : 
3 sur 5
3sur5
Attention du personnel de bord : 
3 sur 5
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
1 sur 5
1sur5
Escales
Escales : 
2 sur 5
2sur5
"les escales : retard, retard, toujours des retards"
Gestion des bagages
Gestion des bagages : 
3 sur 5
3sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Incidents
Evaluation de la résolution d'incidents : 
2 sur 5
2sur5
Type d'incident: Attente dans l'avion
"les incidents : Des retards, des retards et encore des retards"
Date :1 mai 2010
Anonyme
-
Sexe: Homme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale : 
5 sur 5
5sur5
"Tout c'est bien passé. J'etais en confiance"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement : 
4 sur 5
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
"Check-in : Sur les quatre vols, il y a eut pour un vol quinze minutes de retard. Pour le reste Ok."
L'avion
Evaluation de l'avion : 
5 sur 5
5sur5
Propreté et état général de l'avion : 
5 sur 5
5sur5
Attention du personnel de bord : 
5 sur 5
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
3 sur 5
3sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages : 
5 sur 5
5sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
"la gestion des bagages : J'ai enregistré mon bagage a Paris et je l'ai retrouvé nikel a Malaga malgré l'escale a Madrid. Pareil pour le retour."
Date :2 mars 2010
painsek
-
Sexe: Homme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale : 
3 sur 5
3sur5
"qualite des vols inegales
retards systematiques, heureusement que je n'avais pas de correspondance apres le vol
mais bon prix correct"
Frais additionnels
Nourriture (?): 2-4
Boisson (?): 6-8
"Frais additionnels Commentaire : un peu radin de faire payer les boissons et sandwich pour un aller-retour de 250eur"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement : 
4 sur 5
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Non
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
"Check-in : synpa mais manque d'infos, un peu brouillon"
L'avion
Evaluation de l'avion : 
3 sur 5
3sur5
Propreté et état général de l'avion : 
3 sur 5
3sur5
Attention du personnel de bord : 
3 sur 5
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
2 sur 5
2sur5
Qualité de la nourriture : 
3 sur 5
3sur5
Quantité de nourriture : 
3 sur 5
3sur5
"L'avion : qualite inegale suivant les vols, des fois tres confortables, des fois non"
Escales
Escales : 
2 sur 5
2sur5
"les escales : tres mauvais anglais du personnel de bord, donc impossible d'avoir des infos
tres peu d'infos en anglais dans l'aeroport, confusion"
Gestion des bagages
Gestion des bagages : 
3 sur 5
3sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
 
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*1.349€/appel et 0.34€/min. TTC - Conditions Générales de Vente

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