Avis et expériences IBERIA Nantes Nantes-Chateau Bougon (NTE) - Madrid Barajas (MAD)
Seuls les clients eDreams ayant voyagé avec IBERIA sur l’itinéraire Nantes Nantes-Chateau Bougon (NTE) - Madrid Barajas (MAD) peuvent publier ici leurs commentaires et opinions.
Comparez IBERIA avec les autres compagnies
| IBERIA | 11 opinions | 3.9 | |
| Air France | 2 opinions | 3.5 |
Moyenne de l’ensemble des compagnies 3.8
+ 20% et plus au dessus de la moyenne et 5 ou plus avis
- 20% et plus en dessous de la moyenne et 5 ou plus avisNantes - Madrid 
Evaluations et opinions de nos clients
Moyenne des évaluations (11 clients)
Note générale :
Notation Qualité-prix :
2,3sur5
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Evaluation de l'avion :
3,9sur5
Confort/espacement des sièges :
3,7sur5
Attention du personnel de bord :
3,9sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2,5sur5
Evaluation : Voyager avec des enfants :
5sur5
Gestion des bagages :
3,8sur5
Evaluation de la résolution d'incidents :
2sur5
11
11Evaluations et opinions de nos clients
Date :7 novembre 2011
PARCIGNEAU
-Sexe: Homme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
Notation Qualité-prix :
2sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Non
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
1sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
Date :29 septembre 2011
Goscha
-Sexe: Femme
-Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
Notation Qualité-prix :
3sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Qualité de la nourriture :
4sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
3sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): Moins de 10 min
Bagage égaré: Non
Date :8 septembre 2011
Soulardcatherine
-Sexe: Femme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
Notation Qualité-prix :
2sur5
"Un vol très onéreux sans aucun avantage. Des retards affichés ou non et sans avertissement! Bref, c'est un bus volant!"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Temps d'attente pour l'enregistrement: Enregistrement en ligne
Moyen d'accès à l'avion: A pied
Evaluation de la salle VIP :
3sur5
"Check-in : Arrivé trempé à l'avion n'est pas génial. 5mn avant ou après il ne pleuvait pas!"
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
Date :20 avril 2011
salmon- foucher denis
-Sexe: Homme
-Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
"RAS"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Non
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
Moyen d'accès à l'avion: A pied
Evaluation de la salle VIP :
3sur5
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
4sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
1sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Oui
Bagage endommagé: Non
"la gestion des bagages : UNE VALISE PERDUE"
Incidents
Evaluation de la résolution d'incidents :
2sur5
Type d'incident: Autres
"les incidents : réflexion désagréable de 2 personnes à NANTES car mon épouse n'a pas été asez vite pour porter réclamation pour le bagage égaré : obligation de réouvrir une porte"
Date :5 avril 2011
DURAND Pascal
-Sexe: Homme
-Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
"Ponctualité, service correct"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: A pied
"Check-in : Un peu compliqué de trouver le code pour l'enregistrement électronique, il est fait mention du code réservation et ce n'est pas code qui est valable, mais un autre code qui apparait plus loin sans précisions."
L'avion
Evaluation de l'avion :
5sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
5sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
5sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :12 mars 2011
lynce
-Sexe: Femme
-Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: A pied
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
1sur5
Qualité de la nourriture :
2sur5
Quantité de nourriture :
2sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
4sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 20 et 30 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :26 juillet 2010
BertrandBloch
-Sexe: Homme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
"Tout à fait conforme à ce qui était annoncé"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
Moyen d'accès à l'avion: A pied
"Check-in : RAS"
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
"L'avion : Petit avion (89 places), assez bruyant"
Voyager avec des enfants
Evaluation : Voyager avec des enfants :
5sur5
Date :19 juillet 2010
cojo
-Sexe: Homme
-Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
"Une longue attente avant de décoller, mais qui n'était due qu'aux controleurs aériens ! Bilan : presque une heure et demi de retard à l'arrivée.
La Compagnie n'est pas en cause."
La Compagnie n'est pas en cause."
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
Moyen d'accès à l'avion: A pied
L'avion
Evaluation de l'avion :
5sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
4sur5
Qualité de la nourriture :
4sur5
Quantité de nourriture :
4sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
5sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): Moins de 10 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :11 juillet 2010
Lunettes
-Sexe: Homme
-Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
5sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Qualité de la nourriture :
4sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
5sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): Moins de 10 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :8 juillet 2010
ouni
-Sexe: Femme
-Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
"retard d'une heure au départ de Madrid, aucune information, aucune excuse !!!"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
1sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
"L'avion : pas de bonjour , pas de sourire."
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
3sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
*1.349€/appel et 0.34€/min. TTC - Conditions Générales de Vente
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