Seuls les clients eDreams ayant voyagé avec IBERIA sur l’itinéraire Casablanca Mohamed V (CMN) - Madrid Barajas (MAD) peuvent publier ici leurs commentaires et opinions.
Comparez IBERIA avec les autres compagnies
IBERIA
4 opinions
3.5
Moyenne de l’ensemble des compagnies 3.8
+ 20% et plus au dessus de la moyenne et 5 ou plus avis
- 20% et plus en dessous de la moyenne et 5 ou plus avis
Casablanca - Madrid
Evaluations et opinions de nos clients
Moyenne des évaluations (4 clients)
Note générale :
3,5sur5
Notation Qualité-prix :
3,3sur5
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4,5sur5
Evaluation de l'avion :
3,8sur5
Confort/espacement des sièges :
3sur5
Attention du personnel de bord :
3,8sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2,8sur5
Gestion des bagages :
3,5sur5
4
4
Evaluations et opinions de nos clients
Date :8 novembre 2011
L Vaudour
-
Sexe: Femme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
4sur5
Notation Qualité-prix :
3sur5
"Horaires respectés. Avion confortable."
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: A pied
"Check-in : RAS"
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
4sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
4sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): Moins de 10 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Oui
"la gestion des bagages : Quelques explication seraient néanmoins nécessaires sur l'organisation pour récupérer les bagages. L'aéroport étant très grand et tout étant écrit en espagnol, 1 phrase ou 2 sur la marche à suivre seraient les bienvenues"
Date :6 novembre 2011
Anonyme
-
Sexe: Homme
-
Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
2sur5
Notation Qualité-prix :
2sur5
"changement de vol à l'aller, communiqué un jour avant, et retard d'1 heure au retour"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Qualité de la nourriture :
2sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
3sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 30 et 40 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :16 octobre 2011
davidson
-
Sexe: Homme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
4sur5
Notation Qualité-prix :
5sur5
"tout c bien passé"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Non
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Date :2 octobre 2011
Senatt
-
Sexe: Femme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
4sur5
Notation Qualité-prix :
3sur5
"Je ne m'attendais pas à devoir payer une boisson avec une compagnie comme Iberia"
Frais additionnels
Nourriture (?): 0-2
Boisson (?): 2-4
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Non
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement