Seuls les clients eDreams ayant voyagé avec Transavia airlines sur l’itinéraire Séville Sevilla (SVQ) - Paris Orly (ORY) peuvent publier ici leurs commentaires et opinions.
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- 20% et plus en dessous de la moyenne et 5 ou plus avis
Séville - Paris
Evaluations et opinions de nos clients
Moyenne des évaluations (17 clients)
Note générale :
3,6sur5
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3,5sur5
Evaluation de l'avion :
4,1sur5
Confort/espacement des sièges :
3,9sur5
Attention du personnel de bord :
4,1sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3,4sur5
Evaluation : Voyager avec des enfants :
3sur5
Gestion des bagages :
3,1sur5
Evaluation de la résolution d'incidents :
1,3sur5
17
17
Evaluations et opinions de nos clients
Date :2 mars 2011
sfez
-
Sexe: Femme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
4sur5
"avion spacieux propre"
Frais additionnels
Nourriture (?): 2-4
"Frais additionnels Commentaire : bon choix de produits prix raisonnables"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
2sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
"Check-in : salle un peu triste et avec bruyante"
L'avion
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
4sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
3sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :1 mars 2011
steven fougeres
-
Sexe: Homme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
5sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
5sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Date :12 février 2011
beijos de tavira
-
Sexe: Femme
-
Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
5sur5
"Premier voyage avec cette compagnie. Excellente surprise."
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
L'avion
Evaluation de l'avion :
5sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
4sur5
Qualité de la nourriture :
4sur5
Quantité de nourriture :
4sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
4sur5
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :17 septembre 2010
MarianneL
-
Sexe: Femme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
3sur5
"Il serait appréciable qu'un vol tard dans la journée arrive à l'heure à Orly ce qui permet de prendre les derniers moyens de transport possible. Cela n'a malheureusement pas été le cas et j'estime que cela est dû à un temps de rotation trop court, nous avons en effet embarqué juste après que les passagers arrivant soient sortis de l'appareil."
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
2sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
4sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
3sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 20 et 30 min
"la gestion des bagages : En plus de retard du vol à l'arrivée le temps d'attente des bagages était trop long."
Date :8 septembre 2010
OxmoPuccino
-
Sexe: Homme
-
Age: < 30
Evaluation générale
Note générale :
4sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 30 et 40 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
5sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
"L'avion : Un petit manque de place au niveau des jambes pour les personnes de grandes taille (+ de 1m80)"
Incidents
Evaluation de la résolution d'incidents :
1sur5
Type d'incident: Autres
"les incidents : Nous avons du atterrir a Paris Charles de Gaulle alors que le vol était prévu d'atterrir à Orly. Ne proposant qu'une navette afin de nous emmener à Orly sachant que nous avons atterris aux alentours de minuit avec aucun moyen de rejoindre la capitale. Je conçois qu'il y ais pu avoir des difficultés mais pour ma part la compagnie Transavia aurais du affréter une navette pour Orly ainsi qu'une navette pour Paris. Cela dit le vol s'est bien déroulé malgré le retard."
Date :31 août 2010
Edaniel
-
Sexe: Femme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
5sur5
"Equipe très accueillante. Très bonne communication aux voyageurs (aussi bien de la part du chef de cabine, pilote et hotesses)"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 20 et 30 min
Moyen d'accès à l'avion: A pied
L'avion
Evaluation de l'avion :
5sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
5sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
1sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): plus d'une heure
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :28 août 2010
Rouxb
-
Sexe: Femme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
3sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
2sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Non
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Non
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 30 et 40 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
"Check-in : temps d'attente beaucoup trop long"
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
Voyager avec des enfants
Evaluation : Voyager avec des enfants :
3sur5
Date :26 août 2010
docteurcoco
-
Sexe: Homme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
4sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 20 et 30 min
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
2sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
2sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): plus d'une heure
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
"la gestion des bagages : 1h30 pour récupérer les bagages à l'arrivée à Orly"
Date :23 août 2010
Anonyme
-
Sexe: Homme
-
Age: < 30
Evaluation générale
Note générale :
1sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
2sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Non
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Non
Temps d'attente pour l'enregistrement: plus d'une heure
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
5sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
1sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): plus d'une heure
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :16 août 2010
Claire3
-
Age: < 30
Evaluation générale
Note générale :
4sur5
"Une bonne surprise. Un voyage agréable effectué par Air France cependant l'embarquement et l'envol furent chacun très retardés. Un peu agaçant mais globalement je suis satisfaite..."
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
1sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
"Check-in : Un retard considérable et inexpliqué"
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
"L'avion : La compagnie Air France qui a assuré le vol pour Transavia répond très bien à tous les critères de confort que l'on peut espérer."
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
2sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 50 et 60 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
"la gestion des bagages : Une récupération des bagages plutôt longue..."