Seuls les clients eDreams ayant voyagé avec Transavia airlines sur l’itinéraire Paris Orly (ORY) - Djerba Melita (DJE) peuvent publier ici leurs commentaires et opinions.
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- 20% et plus en dessous de la moyenne et 5 ou plus avis
Paris - Djerba
Evaluations et opinions de nos clients
Moyenne des évaluations (22 clients)
Note générale :
3,4sur5
Notation Qualité-prix :
3,5sur5
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3,3sur5
Evaluation de l'avion :
3,5sur5
Confort/espacement des sièges :
3,1sur5
Attention du personnel de bord :
3,4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2,7sur5
Evaluation : Voyager avec des enfants :
4sur5
Gestion des bagages :
3,7sur5
22
22
Evaluations et opinions de nos clients
Date :20 février 2012
faouzia
-
Sexe: Femme
-
Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
4sur5
Notation Qualité-prix :
3sur5
"des soucis suite à un excédent de bagages"
Frais additionnels
Enregistrement des bagages (?): 18-22
Nombre de bagages: 1
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 20 et 30 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
2sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 20 et 30 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :2 septembre 2011
SOLLE F
-
Sexe: Femme
-
Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
4sur5
Notation Qualité-prix :
4sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 20 et 30 min
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
"Check-in : efficacité, amabilité"
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Date :5 juin 2011
Famille Legay
-
Sexe: Homme
-
Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
5sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 20 et 30 min
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
4sur5
Date :4 avril 2011
coutat
-
Sexe: Femme
-
Age: < 30
Evaluation générale
Note générale :
4sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Date :22 mars 2011
JALLON
-
Sexe: Femme
-
Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
2sur5
"Retard de 3h15 sur le vol de retour. Atterrissage à Roissy et non Orly. De ce fait, j'ai raté mon train..."
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
2sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
"Check-in : Vol retour retardé annoncé par tranche de 1h à 30 mn... sans informations"
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Qualité de la nourriture :
4sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
4sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
"la gestion des bagages : Enregistrement et récupération rapide des bagages"
Date :24 octobre 2010
CHOPLIN
-
Sexe: Femme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
5sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
"Check-in : bien organisé"
L'avion
Evaluation de l'avion :
5sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
5sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
5sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :12 octobre 2010
lemet
-
Sexe: Femme
-
Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
2sur5
"le vol de retour a fait l'objet d'une réclamation afférente au défaut total d'entretien et absence d'hygiène toilettes inutilisables, siège souillé taches de graisse, résidus sandwitch, papiers gras etc"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 20 et 30 min
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
L'avion
Propreté et état général de l'avion :
1sur5
Attention du personnel de bord :
1sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
3sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 20 et 30 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :10 octobre 2010
Csynd
-
Sexe: Femme
-
Age: < 30
Evaluation générale
Note générale :
4sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
4sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
3sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :8 octobre 2010
Jiken
-
Sexe: Femme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
2sur5
"Départ d'Orly : horaire de départ modifié (15h15 au lieu de 14h35) sans en être averti à l'avance puis retardé à 16h12 sans infos et finalement partir à 16h45 avec un avion de la compagnie Blue Line car il y aurait eu un problème avec l'avion de chez Transavia? Equipage Blue Line sympathique quoique nous nous sommes demandé s'il y avait un pilote? car aucune communication avec nous. Bref, c'est la première fois que j'ai réservé chez Transavia mais je ne suis pas sûre de le refaire."
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
2sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 40 et 50 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
"Check-in : Enregistrement un peu long du fait que je suis arrivée à l'heure indiquée mais horaire modifié et non pas retardé (il y a différence). Temps d'embarquement trop long."
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
1sur5
Qualité de la nourriture :
2sur5
Quantité de nourriture :
2sur5
"L'avion : au niveau confort, il faut être mince, petit, car pour les autres c'est très juste. Nous avons quand même eu une boisson et un biscuit (offert gracieusement pour calmer notre mécontentement)"
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
3sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 20 et 30 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :5 octobre 2010
nimaga
-
Sexe: Homme
-
Age: < 30
Evaluation générale
Note générale :
5sur5
"dommage que les repas soit payant"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
1sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 20 et 30 min
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
Evaluation de la salle VIP :
4sur5
"Check-in : les tunisiens chargé de l'embarquement ne m'ont pas bien accueilli, très déçu"