Seuls les clients eDreams ayant voyagé avec Transavia airlines sur l’itinéraire Djerba Melita (DJE) - Paris Orly (ORY) peuvent publier ici leurs commentaires et opinions.
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Djerba - Paris
Evaluations et opinions de nos clients
Moyenne des évaluations (6 clients)
Note générale :
3,7sur5
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3,7sur5
Evaluation de l'avion :
3,8sur5
Confort/espacement des sièges :
2,8sur5
Attention du personnel de bord :
3,7sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2,3sur5
Evaluation : Voyager avec des enfants :
2sur5
Gestion des bagages :
3,4sur5
Evaluation de la résolution d'incidents :
1sur5
6
6
Evaluations et opinions de nos clients
Date :28 avril 2011
Math8lec
-
Sexe: Homme
-
Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
4sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Qualité de la nourriture :
4sur5
Quantité de nourriture :
4sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
5sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 30 et 40 min
Date :13 août 2010
Barbliz
-
Sexe: Femme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
4sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
1sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
Date :6 août 2010
AROUAY
-
Sexe: Femme
-
Age: < 30
Evaluation générale
Note générale :
4sur5
Frais additionnels
Nourriture (?): 4-6
Boisson (?): 0-2
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 20 et 30 min
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
Voyager avec des enfants
Evaluation : Voyager avec des enfants :
2sur5
Poussette bébé: J'ai pu l'utiliser jusqu'à l'avion
"enfants : pas de livret d'accueil pour enfant proposé (coloriages...)"
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
3sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Oui
Date :2 août 2010
KOUKANE
-
Sexe: Femme
-
Age: < 30
Evaluation générale
Note générale :
4sur5
"sa c'est bien passé"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
"Check-in : sa peux aller"
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
"L'avion : Petit mais très bien"
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
3sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
"la gestion des bagages : rien de spéciale à dire .."
Date :28 juin 2010
jmfournet
-
Sexe: Homme
-
Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
2sur5
"Retard excessif et atterrissage à Roissy alors qu'il était prévu à Orly"
Frais additionnels
Enregistrement des bagages (?): plus de 26
Nombre de bagages: 2
Nourriture (?): 14-18
Boisson (?): 2-4
"Frais additionnels Commentaire : Le frais additionnels pour poids excédentaire de bagages sont excessifs (70?)"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
2sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
"Check-in : Pas d'information sur le retard de 4 heures lors de l'enregistrement"
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
1sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
2sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
"la gestion des bagages : Taxation des kilos excédentaires très abusive"
Incidents
Evaluation de la résolution d'incidents :
1sur5
Date :16 février 2010
Anonyme
-
Sexe: Homme
-
Age: < 30
Evaluation générale
Note générale :
4sur5
"On remarque nettement les efforts réalisés pour rendre le vol agréable: personnel d'équiage attentionné, propreté et excellent état de l'appareil, divertissements à bord, espace aux jambes confortable..."
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
"Check-in : C'est toujours contraignant de se présenter deux heures avant le vol, mais la compagnie n'y est pour rien..."
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
4sur5
Qualité de la nourriture :
4sur5
Quantité de nourriture :
4sur5
"L'avion : Les appareils (aller et retour) m'ont paru très récents et bien entretenus."
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
4sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 20 et 30 min