Seuls les clients eDreams ayant voyagé avec Ryanair sur l’itinéraire Venise Treviso (TSF) - Paris Paris Beauvais (BVA) peuvent publier ici leurs commentaires et opinions.
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Ryanair
13 opinions
2.9
Moyenne de l’ensemble des compagnies 3.8
+ 20% et plus au dessus de la moyenne et 5 ou plus avis
- 20% et plus en dessous de la moyenne et 5 ou plus avis
Venise - Paris
Evaluations et opinions de nos clients
Moyenne des évaluations (13 clients)
Note générale :
2,9sur5
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3,2sur5
Evaluation de l'avion :
3,2sur5
Confort/espacement des sièges :
3,2sur5
Attention du personnel de bord :
2,9sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2,2sur5
Evaluation : Voyager avec des enfants :
3,3sur5
Gestion des bagages :
3,5sur5
Evaluation de la résolution d'incidents :
1sur5
13
13
Evaluations et opinions de nos clients
Date :12 mars 2011
friulana
-
Sexe: Femme
-
Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
2sur5
"trop d'attente et pas bien signalé surtout a treviso"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
2sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Non
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 50 et 60 min
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
"Check-in : trop de file d'attente et pas d'explication et heureusement que j'ai pu faire la carte d'embatquement par internet"
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
2sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Date :28 février 2011
Franbar
-
Sexe: Homme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
4sur5
Frais additionnels
Règlement par carte de crédit (?): plus de 26
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Enregistrement en ligne
Moyen d'accès à l'avion: A pied
"Check-in : Une seule personne à la vérification !"
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Date :26 février 2011
BADAOUI
-
Sexe: Femme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
3sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Moyen d'accès à l'avion: A pied
L'avion
Evaluation de l'avion :
2sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
"L'avion : Très bruyant"
Date :13 septembre 2010
bezier
-
Sexe: Femme
-
Age: < 30
Evaluation générale
Note générale :
2sur5
Frais additionnels
Règlement par carte de crédit (?): plus de 26
Check-in (?): plus de 26
Nourriture (?): 6-8
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
1sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 50 et 60 min
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Qualité de la nourriture :
2sur5
Quantité de nourriture :
2sur5
Date :6 septembre 2010
HAUCHARD
-
Sexe: Homme
-
Age: > 70
Evaluation générale
Note générale :
5sur5
"rapide sans problème"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: A pied
Evaluation de la salle VIP :
5sur5
"Check-in : sans problème"
L'avion
Evaluation de l'avion :
5sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
"L'avion : propre et en ligne avec le besoin"
Date :31 août 2010
GONGLEFSKI
-
Sexe: Femme
-
Age: < 30
Evaluation générale
Note générale :
1sur5
"Personnel de bord très désagréable, même odieux. Annonces et publicités tout au long du voyage - très bruyant et énervant. Atterrissage inquiétant."
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
1sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Non
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Non
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
Moyen d'accès à l'avion: A pied
"Check-in : Désorganisé en général, personnel RyanAir pas du tout attentionné."
L'avion
Evaluation de l'avion :
1sur5
Propreté et état général de l'avion :
2sur5
Attention du personnel de bord :
1sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
1sur5
"L'avion : Avion correct en soi mais il y avait des publicités partout. Problème de micro de personnel - beaucoup trop fort."
Incidents
Evaluation de la résolution d'incidents :
1sur5
Type d'incident: Autres
"les incidents : Problèmes avec le personnel de bord"
Date :30 août 2010
milord
-
Sexe: Homme
-
Age: < 30
Evaluation générale
Note générale :
3sur5
Frais additionnels
Enregistrement des bagages (?): 0-2
Nombre de bagages: 1
Bagage à main (?): 2-4
Nourriture (?): 2-4
Boisson (?): 0-2
Mineurs non accompagnés (?): 0-2
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
Moyen d'accès à l'avion: A pied
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
1sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
Voyager avec des enfants
Evaluation : Voyager avec des enfants :
1sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
2sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): Moins de 10 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :29 août 2010
Zabeth
-
Sexe: Femme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
4sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
Moyen d'accès à l'avion: A pied
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Voyager avec des enfants
Evaluation : Voyager avec des enfants :
4sur5
Date :28 juillet 2010
HTweet
-
Sexe: Femme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
1sur5
"Vol retardé.....puis annulé ! Aucune annonce générale de faite sur la procédure à suivre.....Aucun vol dispo avant 36 heures !!! Aucune aide pour trouver un hotel (à minuit !), etc...."
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
"Check-in : Enregistrement OK. Pas d'embarquement..................."
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
4sur5
"la gestion des bagages : Baggages enregistrés......puis récupérés facilement dans l'aéroport de départ......."
Incidents
Evaluation de la résolution d'incidents :
1sur5
Type d'incident: Annulation
"les incidents : Vol retardé.....puis annulé ! Aucune annonce générale de faite sur la procédure à suivre..... Aucun vol dispo avant 36 heures !!! Aucune aide pour trouver un hotel (à minuit !), etc.... Aucune organisation...."
Date :17 juillet 2010
venice
-
Sexe: Femme
-
Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
3sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
Moyen d'accès à l'avion: A pied
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
"L'avion : davantage de traduction en français, tout était en anglais!!!(départ d'italie vers la france)"
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
3sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): Moins de 10 min