Avis et expériences Ryanair Marseille Marseille-Provence (MRS) - Paris Paris Beauvais (BVA)
Seuls les clients eDreams ayant voyagé avec Ryanair sur l’itinéraire Marseille Marseille-Provence (MRS) - Paris Paris Beauvais (BVA) peuvent publier ici leurs commentaires et opinions.
Comparez Ryanair avec les autres compagnies
| Ryanair | 12 opinions | 3.8 |
Moyenne de l’ensemble des compagnies 3.8
+ 20% et plus au dessus de la moyenne et 5 ou plus avis
- 20% et plus en dessous de la moyenne et 5 ou plus avisMarseille - Paris 
Evaluations et opinions de nos clients
Moyenne des évaluations (12 clients)
Note générale :
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3,7sur5
Evaluation de l'avion :
3,6sur5
Confort/espacement des sièges :
3sur5
Attention du personnel de bord :
3,2sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2,3sur5
Evaluation de la résolution d'incidents :
1sur5
12
12Evaluations et opinions de nos clients
Date :21 octobre 2010
prime
-Sexe: Femme
-Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
"je n'ai pas eu de chance j'ai attendu 2 heures dans l'avions à cause de la grève"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: A pied
"Check-in : tiut s'est bien passé"
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
Date :5 octobre 2010
alexandrine
-Sexe: Femme
-Age: < 30
Evaluation générale
Note générale :
"du retard...comme la dernière fois que nous avons fait ce meme trajet... :("
Facturation et embarquement
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Non
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Moyen d'accès à l'avion: A pied
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
1sur5
"L'avion : mon ami fait 2m donc espace un peu restreint pour ses grandes jambes! ceci dit l'hôtesse est venue nous proposer de nous installer vers le fond où il y a plus d'espace."
Date :18 août 2010
dorisabelle
-Sexe: Femme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
Frais additionnels
Boisson (?): 4-6
"Frais additionnels Commentaire : Trois euros un café à bord, un peu cher..."
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: A pied
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Qualité de la nourriture :
2sur5
Quantité de nourriture :
4sur5
Date :18 août 2010
bonvoisin
-Sexe: Homme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
"un accueil inexistant, un service autoritaire."
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 40 et 50 min
Moyen d'accès à l'avion: A pied
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
1sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
1sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
Date :11 août 2010
isa083
-Sexe: Femme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
"je n'ai pas pu embarquer la carte d'identité de mes enfants ( 10 et 11ans)n'étaient arrivées à temps pour le voyage. J'avais pris le livret de famille et le papier de la mairie attestant que la demande était en cours signé par la mairie de mon village.Moi j'avais le livret de famille . Mon mari qui ne voyageait pas avec nous était présent à l'enregistrement des bagages. Et personne n'a voulu comprendre la situation . Ni pour l'aller ni pour le retour. j'ai payé 644 euros qui sont partis en fumée....Nous avions économisé pendant 1 an pour ce voyage à Paris...Pour vous cela vous fait certainement ni chaud ni froid mais nous ce fut une grande tristesse et une grande injustice, la demande des cartes d'identité avait été faite un mois avant....Ce n'est vraiment pas de la mauvaise volonté ou vouloir truandé....En plus franchement si cela avait été pour un pays étranger.....Mais Marseille- Paris... Bien sur, aucun remboursement possible....Ce n'est pas du vol cela ! je ne sais pas comment je pourrai envisager de voir les choses autrement. J'ai expliqué mes déboires par courrier .J'ai envoyé le tout en Irlande au bureau des réclamations en expliquant mon cas. Bien naïvement, j'espère un courrier"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
1sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
"Check-in : aucun humanisme"
Incidents
Evaluation de la résolution d'incidents :
1sur5
"les incidents : voir commentaire 1"
Date :4 août 2010
rollandmartine
-Sexe: Femme
-Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Moyen d'accès à l'avion: A pied
Evaluation de la salle VIP :
3sur5
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
1sur5
Date :4 août 2010
Anonyme
-Sexe: Femme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
"trop de pub"
Frais additionnels
Règlement par carte de crédit (?): plus de 26
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Non
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 30 et 40 min
Moyen d'accès à l'avion: A pied
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
1sur5
Qualité de la nourriture :
2sur5
Quantité de nourriture :
5sur5
Date :8 juin 2010
FIGORITO
-Sexe: Homme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
"RAS"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: A pied
"Check-in : Pas de problème"
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
4sur5
"L'avion : En apparence avion récent"
Date :12 mai 2010
guicaol
-Sexe: Femme
-Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: A pied
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Date :12 mars 2010
stefy84
-Sexe: Femme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
"trop de commentaires en anglais(meme les brochures) et les instructions en francais sont dites en dernier.............."
Frais additionnels
Règlement par carte de crédit (?): plus de 26
"Frais additionnels Commentaire : trop de frais supplementaires (carte de credit 63E...) qui rendent un prix attractif beaucoup moins interressant.........."
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Non
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
*1.349€/appel et 0.34€/min. TTC - Conditions Générales de Vente
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