Seuls les clients eDreams ayant voyagé avec Ryanair sur l’itinéraire Marseille Marseille-Provence (MRS) - Biarritz Biarritz Parme (BIQ) peuvent publier ici leurs commentaires et opinions.
+ 20% et plus au dessus de la moyenne et 5 ou plus avis
- 20% et plus en dessous de la moyenne et 5 ou plus avis
Marseille - Biarritz
Evaluations et opinions de nos clients
Moyenne des évaluations (7 clients)
Note générale :
4,1sur5
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3,3sur5
Evaluation de l'avion :
3,7sur5
Confort/espacement des sièges :
3,3sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2,2sur5
Gestion des bagages :
3sur5
7
7
Evaluations et opinions de nos clients
Date :16 octobre 2010
hidalgo
-
Sexe: Homme
-
Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
4sur5
"Nous regrettons vivement, comme la plupart des autres passagers, de la fermeture prochaine de l'agence RYANAIR de Marignane et espérons que le décret dont il s'agit sera vite abrogé."
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Non
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
Moyen d'accès à l'avion: A pied
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
1sur5
Date :2 octobre 2010
torrespatricia
-
Sexe: Femme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
4sur5
"bon vol"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: A pied
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
3sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): Moins de 10 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :17 juillet 2010
lolotte
-
Sexe: Femme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
5sur5
Frais additionnels
Règlement par carte de crédit (?): 10-14
Enregistrement des bagages (?): plus de 26
Nombre de bagages: 2
Nourriture (?): 6-8
Boisson (?): 6-8
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Enregistrement en ligne
Moyen d'accès à l'avion: A pied
L'avion
Evaluation de l'avion :
5sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Date :11 juillet 2010
quetzal03
-
Sexe: Homme
-
Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
5sur5
"C'est la première fois que je prends un vol Ryanair. Je suis satisfait de ce vol et le rapport qualité-prix est excellent."
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Moyen d'accès à l'avion: A pied
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Date :17 juin 2010
FRANKK
-
Sexe: Homme
-
Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
4sur5
"Bonne organisation, manque de possibilités de s' asseoir pour l' attente de l' ouverture des portes pour acceder a l' avion."
Facturation et embarquement
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Date :8 juin 2010
SARLACS13
-
Sexe: Femme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
3sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
2sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Enregistrement en ligne
Moyen d'accès à l'avion: A pied
"Check-in : L'unique porte d'embarquement était saturée de monde, et personne n'assurait les informations aux "novices"."
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Incidents
Type d'incident: Autres
"les incidents : Dans la salle d'attente, nous n'avons entendu qu'un seul message d'appel à l'embarquement, et les hotesses au sol se sont quelque peu "énervées". Personnel désagréable..."
Date :6 juin 2010
clochete83
-
Sexe: Femme
-
Age: < 30
Evaluation générale
Note générale :
4sur5
"c'etait ma premiere fois en avion j'ai eu enormement peur au decollage et pendant les 15 premieres minutes qui on suivit.. Mais a l'atterissage et a mon retour tout c'est bien passer surtout avec 1 hotesse de raynair ..."
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: A pied
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Qualité de la nourriture :
2sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
"L'avion : tres bien mis a part les hublots qui etait sale"