Seuls les clients eDreams ayant voyagé avec Ryanair sur l’itinéraire Madrid Barajas (MAD) - Gerone Costa Brava (GRO) peuvent publier ici leurs commentaires et opinions.
Comparez Ryanair avec les autres compagnies
Ryanair
3 opinions
2.7
Moyenne de l’ensemble des compagnies 3.8
+ 20% et plus au dessus de la moyenne et 5 ou plus avis
- 20% et plus en dessous de la moyenne et 5 ou plus avis
Madrid - Gerone
Evaluations et opinions de nos clients
Moyenne des évaluations (3 clients)
Note générale :
2,7sur5
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3,7sur5
Evaluation de l'avion :
2,7sur5
Confort/espacement des sièges :
2,7sur5
Attention du personnel de bord :
2,5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
1,7sur5
Gestion des bagages :
1sur5
3
3
Evaluations et opinions de nos clients
Date :6 octobre 2010
MEHDItriki
-
Sexe: Homme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
3sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: A pied
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Date :15 septembre 2010
dangre
-
Sexe: Femme
-
Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
4sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Incidents
Type d'incident: Facturation de votre bagage à main
"les incidents : pour moi un sac à main n' est pas un bagage à factuter , dedans j' y ai maes affaires personnelles"
Date :21 juillet 2010
Gregske
-
Sexe: Homme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
1sur5
"Un retard de deux heures sans aucune explication, un changement de porte que l on découvre par soi-même. Retard qui nous a fait raté la navette à Gerona, aucune aide proposée ou suggestion. Bloqué au sol pendant plus de 30 minutes, en plus des deux heures de retard. Sans aire conditionné, dans une chaleur étouffante, sans eau proposée...."
Frais additionnels
Enregistrement des bagages (?): plus de 26
Nombre de bagages: 1
Bagage à main (?): 14-18
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Non
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
Moyen d'accès à l'avion: A pied
L'avion
Evaluation de l'avion :
1sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
2sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
1sur5
"L'avion : Attente de plus de 30 minutes dans l'avion au sol (en plus des deux heures de retard), sans air conditionné, dans une chaleur étouffante, même pas un verre d'eau proposé!"
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
1sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): Moins de 10 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
"la gestion des bagages : Supplément à payer. Changement du poids d une balance à l autre. De 1,5kg je suis passé à 3kgs supplémentaires! 60 euros a payer!"