Ryanair FR Avis et expériences Ryanair Paris Paris Beauvais (BVA) - Pise Galileo Galilei (PSA)

 
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Ryanair 13 opinions 3.1  
Moyenne de l’ensemble des compagnies 3.8
compagnie aerienne au-dessus de la moyenne  + 20% et plus au dessus de la moyenne et 5 ou plus avis
compagnie aerienne en-dessous de la moyenne  - 20% et plus en dessous de la moyenne et 5 ou plus avis
 
Paris - Pise
Evaluations et opinions de nos clients
Moyenne des évaluations (13 clients)
Note générale : 
3,2 sur 5
3,2sur5
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement : 
3 sur 5
3sur5
Evaluation de l'avion : 
3,1 sur 5
3,1sur5
Confort/espacement des sièges : 
2,9 sur 5
2,9sur5
Attention du personnel de bord : 
3,2 sur 5
3,2sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
2,4 sur 5
2,4sur5
Gestion des bagages : 
3 sur 5
3sur5
Evaluation de la résolution d'incidents : 
1,5 sur 5
1,5sur5
13
13
Evaluations et opinions de nos clients
Date :11 août 2011
pise2011
-
Sexe: Femme
-
Age: < 30
Evaluation générale
Note générale : 
4 sur 5
4sur5
"Essayer de faire moins de propositions commerciales pendant le vol car cela le rend moins agréable
Demander au personnel d'être légèrement plus souriant
Mais sinon, peu de retard dans les deux sens ce qui est très appréciable"
Frais additionnels
Règlement par carte de crédit (?): 0-2
Enregistrement des bagages (?): 0-2
Nombre de bagages: 1
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement : 
4 sur 5
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: A pied
L'avion
Evaluation de l'avion : 
3 sur 5
3sur5
Propreté et état général de l'avion : 
4 sur 5
4sur5
Attention du personnel de bord : 
2 sur 5
2sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
2 sur 5
2sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages : 
3 sur 5
3sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :1 août 2011
Laet59
Evaluation générale
Note générale : 
4 sur 5
4sur5
"Navette paris-beauvais mal indiquée. En cherchant mon chemin et en tentant de soulever ma valise (pas d'escaliers roulants), je me suis fait voler mon portefeuille. C'est un peu le bazar pour prendre son ticket pour la navette : 1 seul guichet."
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement : 
3 sur 5
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
Moyen d'accès à l'avion: A pied
L'avion
Evaluation de l'avion : 
3 sur 5
3sur5
Propreté et état général de l'avion : 
3 sur 5
3sur5
Attention du personnel de bord : 
3 sur 5
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
4 sur 5
4sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages : 
3 sur 5
3sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
"la gestion des bagages : 15 kg par bagage, c'est vraiment peu !"
Date :8 juin 2011
galsen77
-
Sexe: Femme
-
Age: < 30
Evaluation générale
Note générale : 
1 sur 5
1sur5
"Personnel exécrable"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement : 
1 sur 5
1sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Non
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 20 et 30 min
Moyen d'accès à l'avion: A pied
"Check-in : Refus du sac a main"
L'avion
Evaluation de l'avion : 
2 sur 5
2sur5
Propreté et état général de l'avion : 
2 sur 5
2sur5
Attention du personnel de bord : 
4 sur 5
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
2 sur 5
2sur5
Incidents
Evaluation de la résolution d'incidents : 
1 sur 5
1sur5
Type d'incident: Refus d'embarquement
"les incidents : sac a main non autorisé en bagage a main"
Date :31 mai 2011
laha
-
Sexe: Femme
-
Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale : 
3 sur 5
3sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement : 
1 sur 5
1sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Enregistrement en ligne
Moyen d'accès à l'avion: A pied
"Check-in : Quelques membres du personnel au sol a été très désagréable, voire agressifs. C'est intoléble meme pour des vols low cost"
L'avion
Evaluation de l'avion : 
3 sur 5
3sur5
Propreté et état général de l'avion : 
3 sur 5
3sur5
Attention du personnel de bord : 
3 sur 5
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
3 sur 5
3sur5
Date :13 avril 2011
Kassa
-
Sexe: Homme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale : 
4 sur 5
4sur5
"ok"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement : 
4 sur 5
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
"Check-in : ok"
L'avion
Evaluation de l'avion : 
4 sur 5
4sur5
Propreté et état général de l'avion : 
4 sur 5
4sur5
Attention du personnel de bord : 
3 sur 5
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
3 sur 5
3sur5
"L'avion : ok"
Date :9 avril 2011
Nico52
-
Sexe: Homme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale : 
4 sur 5
4sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement : 
3 sur 5
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
L'avion
Evaluation de l'avion : 
4 sur 5
4sur5
Propreté et état général de l'avion : 
4 sur 5
4sur5
Attention du personnel de bord : 
3 sur 5
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
2 sur 5
2sur5
Qualité de la nourriture : 
3 sur 5
3sur5
Quantité de nourriture : 
3 sur 5
3sur5
"L'avion : Places vraiment petite pour une personne de 1m80 comparée a d'autres compagnie lowcoast"
Date :13 octobre 2010
Chenot
-
Sexe: Femme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale : 
5 sur 5
5sur5
"horaire très respecté ce qui est appréciable"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement : 
5 sur 5
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
Moyen d'accès à l'avion: A pied
L'avion
Evaluation de l'avion : 
5 sur 5
5sur5
Propreté et état général de l'avion : 
4 sur 5
4sur5
Attention du personnel de bord : 
5 sur 5
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
4 sur 5
4sur5
Qualité de la nourriture : 
4 sur 5
4sur5
Quantité de nourriture : 
3 sur 5
3sur5
Date :11 septembre 2010
koala1
-
Sexe: Homme
-
Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale : 
3 sur 5
3sur5
Frais additionnels
Enregistrement des bagages (?): 0-2
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement : 
1 sur 5
1sur5
Moyen d'accès à l'avion: A pied
"Check-in : trop longue attente pour l'accès à la salle d'embarquement"
L'avion
Evaluation de l'avion : 
3 sur 5
3sur5
Propreté et état général de l'avion : 
3 sur 5
3sur5
Attention du personnel de bord : 
3 sur 5
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
1 sur 5
1sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages : 
1 sur 5
1sur5
"la gestion des bagages : que les compagnies soient plus indulgente avec le poids des bagages"
Incidents
Evaluation de la résolution d'incidents : 
2 sur 5
2sur5
Type d'incident: Facturation de frais supplémentaires pour les bagages
"les incidents : voyez ci-dessus"
Date :28 juillet 2010
Igonin
-
Sexe: Homme
-
Age: < 30
Evaluation générale
Note générale : 
1 sur 5
1sur5
"Avion extrêmement sale, personnel non accueillant et ne parlant pas le français, problème d'aterrissage"
Frais additionnels
Enregistrement des bagages (?): 0-2
Bagage à main (?): 0-2
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement : 
4 sur 5
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Non
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Non
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
Moyen d'accès à l'avion: A pied
L'avion
Evaluation de l'avion : 
1 sur 5
1sur5
Propreté et état général de l'avion : 
1 sur 5
1sur5
Attention du personnel de bord : 
1 sur 5
1sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
1 sur 5
1sur5
"L'avion : Extrêmement sale"
Gestion des bagages
Gestion des bagages : 
5 sur 5
5sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): Moins de 10 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
"la gestion des bagages : Rapide"
Date :13 juillet 2010
Louise0Thomas
-
Sexe: Femme
-
Age: < 30
Evaluation générale
Note générale : 
3 sur 5
3sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement : 
3 sur 5
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Enregistrement en ligne
Moyen d'accès à l'avion: A pied
L'avion
Evaluation de l'avion : 
2 sur 5
2sur5
Propreté et état général de l'avion : 
3 sur 5
3sur5
Attention du personnel de bord : 
3 sur 5
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
1 sur 5
1sur5
 
Ville de départ [?]
 
Ville de destination [?]
 
Date de départ [?]
Date de retour [?]
Heure de départ [?]
Heure d'arrivée [?]
Adultes
Enfants (2-11 ans)
Bébés (0-2 ans)
 
Destination [?]
 
Nom Hôtel
Date d'arrivée
 
Date de départ
 
Chambre(s)
Adultes/chambre
Enfants/chambre
Catégorie min
 


*1.349€/appel et 0.34€/min. TTC - Conditions Générales de Vente

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