Seuls les clients eDreams ayant voyagé avec Ryanair sur l’itinéraire Paris Paris Beauvais (BVA) - Rome Ciampino (CIA) peuvent publier ici leurs commentaires et opinions.
Comparez Ryanair avec les autres compagnies
Ryanair
52 opinions
3.1
Moyenne de l’ensemble des compagnies 3.8
+ 20% et plus au dessus de la moyenne et 5 ou plus avis
- 20% et plus en dessous de la moyenne et 5 ou plus avis
Paris - Rome
Evaluations et opinions de nos clients
Moyenne des évaluations (52 clients)
Note générale :
3,1sur5
Notation Qualité-prix :
3,4sur5
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3,1sur5
Evaluation de l'avion :
3sur5
Confort/espacement des sièges :
2,5sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Evaluation : Voyager avec des enfants :
2,5sur5
Gestion des bagages :
3,7sur5
Evaluation de la résolution d'incidents :
1,8sur5
52
52
Evaluations et opinions de nos clients
Date :22 février 2012
Fulvietto
-
Sexe: Homme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
2sur5
Notation Qualité-prix :
4sur5
Frais additionnels
Règlement par carte de crédit (?): 6-8
Enregistrement des bagages (?): 14-18
Nombre de bagages: 1
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
2sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Non
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Enregistrement en ligne
Moyen d'accès à l'avion: A pied
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
2sur5
Attention du personnel de bord :
2sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
1sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
3sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): Moins de 10 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :14 novembre 2011
PEDEFLOUS
-
Sexe: Homme
-
Age: < 30
Evaluation générale
Note générale :
4sur5
Notation Qualité-prix :
5sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
"L'avion : Trop de publicité cependant !"
Date :27 septembre 2011
Lulie011
-
Sexe: Femme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
4sur5
Notation Qualité-prix :
3sur5
Frais additionnels
Nourriture (?): 10-14
Boisson (?): 2-4
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Enregistrement en ligne
Moyen d'accès à l'avion: A pied
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Date :3 septembre 2011
lisaaz
-
Sexe: Femme
-
Age: < 30
Evaluation générale
Note générale :
1sur5
Notation Qualité-prix :
1sur5
"Retard non justifié, avion sale, personnel méprisant, proposition agressive de vente de produits détaxés pendant tout le vol qui trouble le calme du voyage"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
1sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: A pied
"Check-in : Personnel très désagréable"
L'avion
Evaluation de l'avion :
1sur5
Propreté et état général de l'avion :
1sur5
Attention du personnel de bord :
1sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
1sur5
Date :20 août 2011
franck_63@hotmail.com
-
Sexe: Homme
-
Age: < 30
Evaluation générale
Note générale :
2sur5
Notation Qualité-prix :
4sur5
"hotesse de Ryanair plus que désagréable."
Frais additionnels
Règlement par carte de crédit (?): plus de 26
Nombre de bagages: 1
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 30 et 40 min
Moyen d'accès à l'avion: A pied
L'avion
Evaluation de l'avion :
2sur5
Propreté et état général de l'avion :
2sur5
Attention du personnel de bord :
1sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
1sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
4sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 30 et 40 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :9 août 2011
milawx
-
Sexe: Homme
-
Age: < 30
Evaluation générale
Note générale :
2sur5
Frais additionnels
Règlement par carte de crédit (?): 10-14
Nourriture (?): 6-8
Boisson (?): 2-4
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
2sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Enregistrement en ligne
Moyen d'accès à l'avion: A pied
L'avion
Evaluation de l'avion :
2sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
1sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
1sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
1sur5
"L'avion : Pleins de publicité toutes les 10 minutes, personnels impolies. Uniquement le bas prix peut justifier ce genre de vol."
Date :6 juillet 2011
Petronila
-
Sexe: Femme
-
Age: < 30
Evaluation générale
Note générale :
5sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
Moyen d'accès à l'avion: A pied
"Check-in : accept two hand bags"
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
"L'avion : it was dirty from the past ride"
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
5sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :31 mai 2011
MALLET André
-
Sexe: Homme
-
Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
3sur5
"Les hôtesses ne sont pas spécialement aimables."
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 50 et 60 min
"Check-in : Très efficaces."
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
1sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
"L'avion : Un peu serré dans l'avion, mais compte tenu du prix... Difficile d'obtenir une prestation supérieure..."
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
4sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
"la gestion des bagages : Gestion des bagages correcte"
Date :11 mai 2011
charle
-
Sexe: Femme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
2sur5
"vol en retard, bruyant et atterrisage brutale"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
2sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: plus d'une heure
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
L'avion
Evaluation de l'avion :
2sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
1sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
3sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :10 mai 2011
larelle estelle
-
Sexe: Femme
-
Age: < 30
Evaluation générale
Note générale :
3sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
1sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
"Check-in : le poids du bagage soute est vraiment léger et 20e le kilo supplémentaire est vraiment exessif"
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
3sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Incidents
Evaluation de la résolution d'incidents :
3sur5
Type d'incident: Facturation de frais supplémentaires pour les bagages
"les incidents : heuresement que nous avons pu réajuster le poid de nos bagages afin de ne pas payer 20? supplémentaire par kilo"