British Airways BA Avis et expériences British Airways Genève Geneva (GVA) - Montréal P Trudeau International (YUL)

 
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Comparez British Airways avec les autres compagnies

British Airways 2 opinions 4.5  
Swiss 2 opinions 4.5  
Air Canada 2 opinions 4.0  
Air France 3 opinions 4.0  
Moyenne de l’ensemble des compagnies 3.8
compagnie aerienne au-dessus de la moyenne  + 20% et plus au dessus de la moyenne et 5 ou plus avis
compagnie aerienne en-dessous de la moyenne  - 20% et plus en dessous de la moyenne et 5 ou plus avis
 
Genève - Montréal
Evaluations et opinions de nos clients
Moyenne des évaluations (2 clients)
Note générale : 
4,5 sur 5
4,5sur5
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement : 
5 sur 5
5sur5
Evaluation de l'avion : 
4,5 sur 5
4,5sur5
Confort/espacement des sièges : 
2,5 sur 5
2,5sur5
Attention du personnel de bord : 
4 sur 5
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
3 sur 5
3sur5
Gestion des bagages : 
3,5 sur 5
3,5sur5
Evaluation de la résolution d'incidents : 
2 sur 5
2sur5
2
2
Evaluations et opinions de nos clients
Date :8 août 2010
natygreen
-
Sexe: Femme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale : 
4 sur 5
4sur5
"le vol au départ de geneve londres etait super. Le vol ves le canada aété très dure car les sièges sont un peu coincés. Si on fait plus d'un metre 60 on est vraiment mal à l'aise sur un vol de si longue durée. Donc je ne vous dis pas les crambes que j'ai eu. Sinon tout s'est agréablement bien passé. autre chose, je trouve un peu dure de ne pas trpouver de personnel qui ne parle pas français sur un vol en provenance de genève."
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement : 
5 sur 5
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: A pied
"Check-in : sauf que a mon départ de genève, j'ai trouvé un peu dure de payer 50 dollars pour 3 kl de plus. Mais personnel agréable"
L'avion
Evaluation de l'avion : 
4 sur 5
4sur5
Propreté et état général de l'avion : 
3 sur 5
3sur5
Attention du personnel de bord : 
3 sur 5
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
3 sur 5
3sur5
Qualité de la nourriture : 
3 sur 5
3sur5
Quantité de nourriture : 
3 sur 5
3sur5
"L'avion : bien pour le retour et moins bien pour l'aller"
Escales
Escales : 
2 sur 5
2sur5
"les escales : trop long, j'ai fais une erreur lors de ma réservation pour mon escale au retour. Malgré l'avion a eu une heure de retard . je suis restée de 10h à 18h30 dans l'aeroport a attendre...."
Gestion des bagages
Gestion des bagages : 
3 sur 5
3sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
"la gestion des bagages : je pense que le poid des bagages n'est pas assez"
Incidents
Evaluation de la résolution d'incidents : 
2 sur 5
2sur5
Type d'incident: Facturation de frais supplémentaires pour les bagages
"les incidents : j'ai du aller chercher ma valise sur un autre vol. Tout le monde avait récupéré leur sac et moi j'attendais . C'est lorsque j'ai remarqué la sécurité avec mon sac que j'ai pu le récupéré sur un autre portique"
Date :20 mai 2010
Anonyme
-
Sexe: Homme
-
Age: > 70
Evaluation générale
Note générale : 
5 sur 5
5sur5
"Correspondace facile; bon service à bord."
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement : 
5 sur 5
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion : 
5 sur 5
5sur5
Propreté et état général de l'avion : 
5 sur 5
5sur5
Attention du personnel de bord : 
5 sur 5
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) : 
3 sur 5
3sur5
Qualité de la nourriture : 
4 sur 5
4sur5
Quantité de nourriture : 
3 sur 5
3sur5
Escales
Escales : 
4 sur 5
4sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages : 
4 sur 5
4sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
 
Ville de départ [?]
 
Ville de destination [?]
 
Date de départ [?]
Date de retour [?]
Heure de départ [?]
Heure d'arrivée [?]
Adultes
Enfants (2-11 ans)
Bébés (0-2 ans)
 
Destination [?]
 
Nom Hôtel
Date d'arrivée
 
Date de départ
 
Chambre(s)
Adultes/chambre
Enfants/chambre
Catégorie min
 


*1.349€/appel et 0.34€/min. TTC - Conditions Générales de Vente

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