Seuls les clients eDreams ayant voyagé avec Alitalia sur l’itinéraire Rome Fiumicino (FCO) - Paris Orly (ORY) peuvent publier ici leurs commentaires et opinions.
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Alitalia
1 opinions
3.0
Moyenne de l’ensemble des compagnies 3.8
+ 20% et plus au dessus de la moyenne et 5 ou plus avis
- 20% et plus en dessous de la moyenne et 5 ou plus avis
Rome - Paris
Evaluations et opinions de nos clients
Moyenne des évaluations (1 clients)
Note générale :
3sur5
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Evaluation de l'avion :
3sur5
Confort/espacement des sièges :
3sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Gestion des bagages :
1sur5
1
1
Evaluations et opinions de nos clients
Date :24 mai 2011
Idamor Damota
-
Sexe: Homme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
3sur5
Frais additionnels
Enregistrement des bagages (?): plus de 26
Nombre de bagages: 1
"Frais additionnels Commentaire : Tarif excessif pour excédant de bagage"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Non
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Non
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 20 et 30 min
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
2sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
2sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
1sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): plus d'une heure
Bagage égaré: Oui
Bagage endommagé: Oui
"la gestion des bagages : Retard bagage et mauvaise information à l'arrivée"