Seuls les clients eDreams ayant voyagé avec Air France sur l’itinéraire Nantes Nantes-Chateau Bougon (NTE) - Marseille Marseille-Provence (MRS) peuvent publier ici leurs commentaires et opinions.
+ 20% et plus au dessus de la moyenne et 5 ou plus avis
- 20% et plus en dessous de la moyenne et 5 ou plus avis
Nantes - Marseille
Evaluations et opinions de nos clients
Moyenne des évaluations (35 clients)
Note générale :
4,3sur5
Notation Qualité-prix :
4sur5
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4,3sur5
Evaluation de l'avion :
4sur5
Confort/espacement des sièges :
3,8sur5
Attention du personnel de bord :
4,4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3,4sur5
Evaluation : Voyager avec des enfants :
5sur5
Gestion des bagages :
4,1sur5
Evaluation de la résolution d'incidents :
2sur5
35
35
Evaluations et opinions de nos clients
Date :9 novembre 2011
SUAU ALEXANDRE
-
Sexe: Homme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
5sur5
Notation Qualité-prix :
5sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Enregistrement en ligne
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
5sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
5sur5
Qualité de la nourriture :
4sur5
Quantité de nourriture :
5sur5
Date :4 novembre 2011
letelois
-
Sexe: Femme
-
Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
4sur5
Notation Qualité-prix :
4sur5
"Personnel très attentif et soucieux de la sécurité globalement ."
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
"Check-in : tranquille"
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
4sur5
Date :2 novembre 2011
DENIAUD jerome
-
Sexe: Homme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
5sur5
Notation Qualité-prix :
5sur5
"J'ai effectué un très bon voyage."
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
5sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
5sur5
Qualité de la nourriture :
4sur5
Quantité de nourriture :
5sur5
Date :28 octobre 2011
domiguy
-
Sexe: Homme
-
Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
5sur5
Notation Qualité-prix :
4sur5
"sans probleme"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Enregistrement en ligne
Moyen d'accès à l'avion: A pied
"Check-in : sans probleme"
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
4sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
Date :17 octobre 2011
METPHIL
-
Sexe: Homme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
4sur5
Notation Qualité-prix :
4sur5
"accueil souriant, voyage agréable"
Facturation et embarquement
Moyen d'accès à l'avion: A pied
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
4sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
Date :17 octobre 2011
cormerais
-
Sexe: Femme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
4sur5
Notation Qualité-prix :
4sur5
"parfait rien a dire !"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Enregistrement en ligne
Moyen d'accès à l'avion: A pied
Evaluation de la salle VIP :
3sur5
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Qualité de la nourriture :
4sur5
Quantité de nourriture :
4sur5
Date :14 octobre 2011
mondange
-
Sexe: Homme
-
Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
5sur5
Notation Qualité-prix :
5sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
Evaluation de la salle VIP :
5sur5
L'avion
Evaluation de l'avion :
5sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Qualité de la nourriture :
4sur5
Quantité de nourriture :
5sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
5sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): Moins de 10 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :27 septembre 2011
LE GOHEBEL
-
Sexe: Femme
-
Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
4sur5
Notation Qualité-prix :
3sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: A pied
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
Date :27 août 2011
Benassi
-
Sexe: Homme
-
Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
4sur5
Notation Qualité-prix :
4sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Enregistrement en ligne
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
5sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): Moins de 10 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
Date :25 août 2011
LAMBERT Huguette
-
Sexe: Femme
-
Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
4sur5
Notation Qualité-prix :
4sur5
"Pour ce qui est du pilotage ainsi que de la qualité-prix, on ne peut rien reprocher"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
2sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 10 et 20 min
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
"Check-in : Je trouve inadmissible de ne pas être prévenus que notre bagage à main est automatiquement évacué en soute ! Surtout lorsqu'on transporte des objets de valeur comme des bijoux !!!"
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
Escales
Escales :
3sur5
"les escales : Rien à repprocher si ce n'est que la porte d'embarquement était différente de celle qui était prévue sur la carte d'embarquement"
Incidents
Evaluation de la résolution d'incidents :
2sur5
Type d'incident: Autres
"les incidents : Mon bagage à main respectait les dimensions recluses pour être gardé en cabine mais on me l'a refusé et dirigé en soute"