Avis et expériences Air France Londres Heathrow (LHR) - Paris Charles De Gaulle (CDG)
Seuls les clients eDreams ayant voyagé avec Air France sur l’itinéraire Londres Heathrow (LHR) - Paris Charles De Gaulle (CDG) peuvent publier ici leurs commentaires et opinions.
Comparez Air France avec les autres compagnies
| Air France | 5 opinions | 3.6 | |
| British Airways | 8 opinions | 3.5 |
Moyenne de l’ensemble des compagnies 3.8
+ 20% et plus au dessus de la moyenne et 5 ou plus avis
- 20% et plus en dessous de la moyenne et 5 ou plus avisLondres - Paris 
Evaluations et opinions de nos clients
Moyenne des évaluations (5 clients)
Note générale :
Notation Qualité-prix :
3sur5
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
3sur5
Evaluation de l'avion :
3,8sur5
Confort/espacement des sièges :
3,4sur5
Attention du personnel de bord :
4,2sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3,2sur5
Gestion des bagages :
3,3sur5
Evaluation de la résolution d'incidents :
4sur5
5
5Evaluations et opinions de nos clients
Date :14 novembre 2011
antorely
-Sexe: Homme
-Age: < 30
Evaluation générale
Note générale :
Notation Qualité-prix :
3sur5
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
2sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
3sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
4sur5
Qualité de la nourriture :
4sur5
Quantité de nourriture :
5sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
1sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): plus d'une heure
Bagage égaré: Oui
Bagage endommagé: Non
"la gestion des bagages : Nous n'avions droit qu'à 25 kg par bagages or nous en avions 2 car 2 passagers : un de 17 kg et un de 24 kg...pourquoi ne pas avoir le droit d'additionner un bagage complémentaire qui pourrait permettre de couvrir les 50 kg au total plutot que de fonctionner par un seul et même bagage par personne ?"
Incidents
Evaluation de la résolution d'incidents :
4sur5
Type d'incident: Autres
Date :6 août 2011
Mornon
-Sexe: Homme
-Age: < 30
Evaluation générale
Note générale :
"Nothing to say."
Facturation et embarquement
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: entre 30 et 40 min
Moyen d'accès à l'avion: Autobus
"Check-in : On a eu 3 heure de retard sur l'heure de depart prevu."
L'avion
Evaluation de l'avion :
3sur5
Propreté et état général de l'avion :
5sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
4sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
"L'avion : On a eu 3 heure de retard sur l'heure de depart prevu"
Date :11 juillet 2011
Vroumsia
-Sexe: Homme
-Age: 30-50
Evaluation générale
Note générale :
"Vol normal. Petit retard au départ pour attentes PAX retardataires, mais vu la période et l'organisation à l'enregistrement, ça ce comprend...
Par contre désagréable surprise à l'arrivée car les PAX ne sont pas autorisés a sortir le l'avion tant que tous les BAX ne sont pas débarqués des soutes. C'est très penible et ça gache tout!"
Par contre désagréable surprise à l'arrivée car les PAX ne sont pas autorisés a sortir le l'avion tant que tous les BAX ne sont pas débarqués des soutes. C'est très penible et ça gache tout!"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
1sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: plus d'une heure
Moyen d'accès à l'avion: A pied
"Check-in : une foule terrible aux comptoirs d'enregistrement bref une organisation digne d'une foire d'empoigne."
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
3sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
3sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
"L'avion : RAS"
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
3sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
"la gestion des bagages : Seul problème comme je le dis plus haut, c'est l'enregistrement et l'obligation des passagers d'attendre dans l'avion que tous les baggages soient débarqués"
Date :4 septembre 2010
Fanfan52
-Sexe: Femme
-Age: 51-70
Evaluation générale
Note générale :
"The flight was ok"
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
4sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Oui
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Oui
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: A pied
Evaluation de la salle VIP :
4sur5
"Check-in : none"
L'avion
Evaluation de l'avion :
4sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
4sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
4sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
3sur5
"L'avion : Superbe"
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
4sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): entre 10 et 20 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
"la gestion des bagages : Tres bien, tres sympa"
Date :10 juin 2010
lacafrine
-Sexe: Femme
-Age: < 30
Evaluation générale
Note générale :
Facturation et embarquement
Evaluation de l'enregistrement et de l'embarquement :
5sur5
Des bornes d'enregistrement étaient-elles présentes dans le terminal: Je ne sais pas
Possibilité d'enregistrement en ligne/par téléphone: Je ne sais pas
Temps d'attente pour l'enregistrement: Moins de 10 min
Moyen d'accès à l'avion: Passerelle d'embarquement
L'avion
Evaluation de l'avion :
5sur5
Propreté et état général de l'avion :
4sur5
Attention du personnel de bord :
5sur5
Loisirs (Musique, journaux, tv, etc...) :
1sur5
Qualité de la nourriture :
3sur5
Quantité de nourriture :
1sur5
Gestion des bagages
Gestion des bagages :
5sur5
Temps d'attente des bagages (à l'arrivée): Moins de 10 min
Bagage égaré: Non
Bagage endommagé: Non
*1.349€/appel et 0.34€/min. TTC - Conditions Générales de Vente
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