Avion très moderne service excellent
Bonne compagnie pour se rendre en Egypte exactitude
manque de sourires de la part des hôtesses de l'air
Voyage sans problème et sans retard
Ras
Il ne servait pas d'alcool sur le vol, je ne suis pas dependant mais quand meme un verre peut faire plaisir. Il n'y avait aucune indication que l'alcool ne serait pas disponible.
Lors de l'achat du billet je n'ai pas été alerté sur le fait qu'il y avait une 2éme compagnie pour le vol intérieur (seule était affiché la compagnie du vol international. Lorsque sur place j'ai voulu modifier mon vol intérieur pour éviter une escale de 12h impossible de trouver un interlocuteur.
Ce vol a été la pire expérience aérienne de ma vie. Mon vol a été modifié quelques heures avant mon départ sans explication ni excuses et je suis donc restée "bloquée" au Caire pendant plus de 8h avec très peu d'informations. Nous avons attendu plusieurs heures d'avoir des informations d'Egypt Air et j'ai atterri trop tard à Paris pour prendre mon train ou même un bus pour rentrer dans ma ville de destination. Lorsque j'en ai parlé au personnel chacun me dirigeait vers une personne différente pour qu'au final la personne en charge du Customer service me dise que ce n'était pas son problème. Service clients incroyablement mauvais.