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Note Globale

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Vols pas chers Iberia

Paris
Madrid
Bruxelles
Barcelone
Lyon
Paris → Madrid
€53
Direct
Paris → Barcelone
€87
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Paris → Milan
€60
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Paris → Porto
€52
Direct
Paris → Lisbonne
€52
Direct
Paris → Ténérife
€166
1 escale
Paris → Valence
€92
Direct
Paris → Rome
€53
Direct
Paris → Malaga
€92
Direct
Paris → Lima
€665
1 escale
Madrid → Paris
€42
Direct
Madrid → Lyon
€52
Direct
Madrid → Bruxelles
€58
Direct
Madrid → Nice
€75
Direct
Madrid → Genève
€49
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Madrid → Nantes
€79
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Madrid → Bordeaux
€109
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€113
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Madrid → La Paz
€994
1 escale
Madrid → Saint-Domingue
€524
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Bruxelles → Madrid
€51
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Bruxelles → Barcelone
€54
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Bruxelles → Lisbonne
€53
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Bruxelles → Malaga
€120
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Bruxelles → Alger
€190
1 escale
Bruxelles → La Corogne
€170
1 escale
Bruxelles → Porto
€53
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Bruxelles → Alicante
€102
1 escale
Bruxelles → Dakar
€349
1 escale
Bruxelles → Oviedo
€146
1 escale
Barcelone → Paris
€87
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Barcelone → Bruxelles
€73
Direct
Barcelone → Nice
€101
Direct
Barcelone → Genève
€44
Direct
Barcelone → Madrid
€41
Direct
Barcelone → Palma de Majorque
€55
Direct
Barcelone → Buenos Aires
€831
1 escale
Barcelone → Luxembourg
€92
Direct
Barcelone → Lyon
€72
Direct
Barcelone → Marseille
€42
Direct
Lyon → Madrid
€47
Direct
Lyon → Rome
€66
Direct
Lyon → Ténérife
€192
1 escale
Lyon → Barcelone
€71
Direct
Lyon → Séville
€77
Direct
Lyon → Malaga
€122
Direct
Lyon → Mexico
€625
1 escale
Lyon → Palma de Majorque
€97
Direct
Lyon → Dakar
€426
1 escale
Lyon → Ibiza
€149
1 escale

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Iberia

Check-in Iberia

La compagnie aérienne Iberia possède un service de check-in online ainsi qu’un check-in à l’aéroport sur les bornes libre-service. Vous pouvez imprimer votre carte d’embarquement à partir de 24h avant le départ et jusqu’à 1h avant votre vol. Vous pouvez également recevoir votre carte d’embarquement sur votre téléphone portable et vous présentez directement au niveau des comptoirs d'enregistrement si vous voyagez avec des bagages, au niveau des filtres de sécurité et des portes d'embarquement pour accéder à l'avion.


Heures limites Iberia

L’enregistrement des bagages doit se faire au plus tard 45 minutes avant le départ du vol. Il est toutefois conseillé de se présenter 3 heures avant l’heure du vol.

-- Pour le Puente Aéreo, le temps limite d'enregistrement est de 20 minutes avant le départ du vol.
-- Pour les courts et moyens courriers, le temps limite d'enregistrement est de 45 minutes avant le départ du vol.
-- Pour les longs courriers :
*Enregistrement 45 minutes avant le départ : Santiago du Chili et Saint Do-mingue.
*Enregistrement 60 minutes avant le départ : Alger, New York (JFK), Boston, Buenos Aires (Ezeiza), Quito, Rio de Janeiro, Sao Paolo, San Juan, La Havane, Los Angeles (LAX), Chicago (O'Hare), Israël, Lima, Guayaquil, Guatemala Ci-ty, Panama City, Miami, Bogota, Montevideo et Mexico.
*Enregistrement 90 minutes avant le départ : Dakar, Lagos, Luanda, San José de Costa Rica, Caracas.

Une fois l’enregistrement effectué, tous les passagers doivent se présenter à la porte d’embarquement 20 minutes avant l’heure du vol.


Bagages à main Iberia

L’autorisation des bagages à main dépend de la classe avec laquelle vous voyagez. Dans tous les cas, les dimensions maximales sont 56 cm x 45 cm x 25 cm (126 cms).
- Business Plus : 2 bagages de 18 kg maximum
- Business Class : 1 bagage de 14 kg maximum
- Touriste : 1 bagage de 10 kg maximum
Les passagers peuvent également transporter un sac à main, un ordinateur portable et un sac pour bébé. .


Bagages en soute Iberia

Chaque passager est autorisé à enregistrer un bagage de 23 kg (poids standard), dont le total de hauteur+ largeur+ longueur ne dépasse pas 158cm. En cas de dépassement de la limite autorisée, 60€ seront facturés (jusqu’à 32 kg maximum par passager).
Exceptions : pour les classes Business Plus, Business Class et Touriste Complète, plus de bagages sont autorisés. Voir détails sur le site iberia.com


Iberia Plus

La compagnie Iberia met à disposition un programme de fidélité gratuit pour ses passagers, appelé Iberia Plus. Il vous permettra de cumuler des Avios et des Points Elite sur tous les vols Iberia effectués, donnant ainsi accès à des avantages de prix. Retrouvez plus d'informations sur iberia fr.


Iberia : Fiche d'identité

Nom de la compagnie aérienne: Iberia
Code IATA : IB
Pays d'origine: Espagne
Année de création : 1927
Siège : Madrid, Espagne
Flotte : 406 avions
Alliance: Oneworld et IB/AA/BA
Site internet : iberia.com
Numéro de téléphone service clients : (34) 91 374 24 42

Iberia, la compagnie aérienne la plus importante d'Espagne fut fondée le 28 juin 1927 et nationalisée en 1944, devenant ainsi membre de l'INI (Institut National de l'Industrie en Espagne). En 1946, Iberia était la première compagnie à proposer des vols entre l'Europe et l'Amérique du Sud et à créer un pont aérien (entre Barcelone et Madrid).
Aujourd'hui, après sa fusion avec British Airways en Janvier 2011, Iberia est le troisième groupe en Europe et le sixième au monde en termes de chiffre d'affaires. Elle est également le leader du marché entre l’Europe et l’Amérique du Sud, avec la plus large offre de destinations et fréquences.
Par ailleurs Iberia est un modèle d'engagement social, et son inclusion dans l'indice mondial Dow Jones Stoxx en témoigne. Cet indice reconnaît les meilleures pratiques en matières économiques, sociales et environnementales des plus grandes sociétés au monde. Iberia est une des deux seules compagnies aériennes qui appartiennent à cet indice.
Aujourd'hui, Iberia -avec British Airways- dispose d'une flotte totale de 406 avions, transporte plus de 55 millions de passagers par an vers 204 destinations diffé-rentes, avec plus de 1750 vols quotidiens et 57 429 collaborateurs au service de ses clients.

Les derniers avis sur les vols Iberia

Note Globale
3,5/5
Score moyen4,0/5
Avis:25

Vol de retour ok mais pour aller horrible, tout les bagages sur nous et les jambes dans le siege de devant vraiment horribles, j ai meme faillit faire un malaise, heureusement que ma femme etait la.

Melen Thierry
Score moyen3,5/5
Avis:22

IL EST INADMISSIBLE DE DECOUVRIR AU MOMENT DE L'EMBARQUEMENT QUE LE BAGAGE DE SOUTE N'EST PAS COMPRIS DANS LE PRIX DU BILLET.

AUBEL
Score moyen3,8/5
Avis:31

très dessus, du annuler mon billet croyant être la procédure, pour retarde mon départ,je devais me faire operer d'en cancer a la tête,je vous ai envoiye les justificatif ,pour ne pas être pénalise,de 260euro, sans réponse de votre part.merci.

Mme Sanchez-roux
Score moyen1,0/5
Avis:1

4422 Habib BELDI Bonjour  J'ai choisi le trajet Barcelone - Paris avec la compagnie Iberia mais j'ai reçu mon ticket, le vol était sur Vueling à la même heure (17H). Du coup j'ai fais le voyage avec une compagnie qui a fait un retard plus de 30 minutes et service à la limite du nulle et le top de la nourriture payante à bord, même si pour un verre d'eau chose que je n'ai jamais vu de ma vie depuis plus de 40 ans que je prends les avions. Alors vous m'excuserez je ne ferai plus appel à vos services. Et dans cette avion boeing il n'y avait pas de classe première ou affaire. Cordialement.

Habib BELDI
Score moyen3,6/5
Avis:30

L'heure de départ était 18h55, un retard d'une heure nous a été annoncé et d'heure en heure l'avion a décollé à 23h00, soit avec 4 heures de retard (changement d'avion dû à un problème technique). Vue l'heure avancée de la soirée, sachant que c'était ma première venue sur Madrid, il m'a fallu prendre un taxi (30 euros) plutôt que prendre le métro pour arriver à mon logement. Donc week-end cher et très écourté !!!

Véronique Lefèvre
Score moyen3,0/5
Avis:2

vol Paris-Porto détourné sur Santiago Compostelle: annonce faite 10 minutes avant l'heure prévue de l'atterrissage sur Porto. Annonce faite en anglais puis en espagnol. Sur un vol France-Portugal, cela est remarquable. Aucune explication donnée, même si l'on se doute qu'il s'agissait d'un problème météo. Le vol de la TAP parti en même rems que nous a atterri à Porto. 4 heures de retard sur l'horaire prévu. Génial pour les rdvs professionnels. Je ne choisirai plus votre compagnie

FLOGEA
Score moyen3,6/5
Avis:9

ABOLIR CETTE HISTOIRE DE VENDRE LE BILLET ET FAIRE PAYER LA VALISE AU RETOUR. ETRE CLAIR DANS L'OFFRE ET LAISSER AU CLIENT DE CHOISIR CE QU'IL PAYE ET COMMENT AFIN D'éviter les "surprises" désagréables qui entachent l'image de la compagnie, en plus de faire payer davantage le client et cela sans l'informer.

ELIANA MACHADO MEUGE
Score moyen3,9/5
Avis:23

Pour un départ d'une ville française, le personnel d'IBERIA devrait parler Français outre l'Espagnol et l'Anglais

DURAND GUY
Score moyen3,9/5
Avis:8

le vol, ok; pour le payement, vous annoncez un prix au début, et à la fin, on se retrouve au double!!! et pour la CB, encore une augmentation!!! comment vous régler, sans avoir la majorationCB? on ne peut pas régler en espéces!!!!

manmat
Score moyen2,2/5
Avis:5

3h de retard par rapport à l'heure prévue de décollage! Et donc arrivée 3h plus tard! Payer un billet plus cher pour avoir un vol plus tôt dans la journée, et pour arriver (normalement) plus tôt à destination...chose qui n'a servi à rien puisque je suis arrivée plus tard! :-( c'est agaçant! certes, il y a les éventuelles assurances (annulation, retard, etc...). Mais à quoi bon, c'est la loterie! la prochaine fois, je prendrais (peut être) un vol plus tardif! ou pas! l'impression de "se faire avoir" se fera sentir toujours plus ou moins...

waka

Barcelone El Prat - Nantes Atlantique (BCN - NTE)

Score moyen1,0/5
Avis:1

Vol très cher + de 200€ sans aucun service. On doit se déranger pour avoir un café à 2,50 €.siège devant moi cassé et incliné. Malheureusement on n'a pas le choix.

Bouton pozzodiborgo

Bologne Guglielmo Marconi - Paris Orly (BLQ - ORY)

Score moyen2,0/5
Avis:1

mettre les avantages plus le retour avec la possibilité de pour avoir la gratuite de mettre la valise en soute

gozzi

Casablanca Mohamed V - Lyon Saint Exupery (CMN - LYS)

Score moyen1,0/5
Avis:1

Le vol n'exostait pas et à était remplacé par une autre compagnie sans information préalable attente de 8h dans Aeroport !

Stephane Lemarchand

Bruxelles Brussels National - Dakar Yoff (BRU - DKR)

Score moyen4,0/5
Avis:2

seul désagrément c'est que mon billet à prix une augmentation de 110 euros lorsque j'étais en train de remplir le formulaire

anonyme

Ibiza - Palma de Majorque Palma de Mallorca (IBZ - PMI)

Score moyen3,5/5
Avis:2

differences entre prix d'appel et prix définitif réel (à quoi correspondent les frais de soumission ? )

SAINT-REQUIER

Toulouse Blagnac - Rio de Janeiro Rio De Janeiro International Airport (TLS - GIG)

Score moyen3,0/5
Avis:1

Service déjeuner en retard (il a été servi à14h!), ou au moins servir les enfants avant les adultes! Ma fille de 6 ans pleurait car elle avait très faim!

Isabel Diaz

Marrakech Menara - Paris Orly (RAK - ORY)

Score moyen2,0/5
Avis:1

Vous ne prévenez pas assez nettement qu'il faut récupérer les billets d'avion sur le site de Ryan air jai été obligé de payer 45e par personne.

SIMOEYS

Barcelone El Prat - Prague Ruzyne (BCN - PRG)

Score moyen1,0/5
Avis:1

Le vol a été retardé sans nous dire pourquoi, sans communicationau entre les membres de l'équipe donc au final personne sait pourquoi et personne peut nous aider. Sincèrement, j'espère que c est la derniere fois que je fais affaire avec eux.

hxCharles

Madrid Adolfo Suárez Madrid - Barajas - Bordeaux Merignac (MAD - BOD)

Score moyen2,3/5
Avis:3

Comment peut on me refuser l'entrée dans le vol sachant que mon bagage était en sout de plus on m'a fait payer un supplément bagage pour un vol que je n'ai pas pris, je veux être remboursée

GregorM

Lisbonne Lisboa - Paris Orly (LIS - ORY)

Score moyen3,3/5
Avis:9

En fait ça devait être Iberia et nous nous sommes retrouvés sur Vueling. Pas de dîner à bord. Pas un mot de français ...

du Lattay

Barcelone El Prat - Ibiza (BCN - IBZ)

Score moyen3,0/5
Avis:4

Je pensais voyager avec Iberia, qui était en fait Vueling. Si j'avais su j'aurais acheté moins cher à Vueling.

Olabella

Lyon Saint Exupery - Rome Fiumicino (LYS - FCO)

Score moyen1,0/5
Avis:1

Nul avec plus de 4heure de retard aller et 3h de retard le retour 1 fois avec cette compagnie et pas 2

Abbad

Paris Orly - Almería Almeria (ORY - LEI)

Score moyen3,3/5
Avis:3

Je trouve regrettable que sur ces vols on ne vous propose même pas un verre d'eau!!! tout est payant à bord et les prix des billets ne sont pas si bon marchés que cella , car il y à des suppléments à payer tout le long de votre réservation , bagages, frais de payement....

palette

Bruxelles Brussels National - Melilla melilla (BRU - MLN)

Score moyen5,0/5
Avis:1

au départ de Bruxelles a l'enregistrement l hôtesse d accueil m 'as prescrit la porte A51 POUR MADRID APRES 40 MINUTE D ATTENTE DEVANT CETTE PORTE JE ME SUIS RENDU COMPTE QU ILS ONT CHANGE DE PORTE POUR CET EMBARQUEMENT SANS LE SIGNALER BIEN SUR

majidtimssah

Marseille-Provence - Buenos Aires Pistarini (MRS - EZE)

Score moyen3,0/5
Avis:1

Habitué de cette destination(3ème fois) nous avons noté une forte baisse de la qualité des prestations.

pat410

Alicante - Paris Orly (ALC - ORY)

Score moyen3,0/5
Avis:2

Il est regrettable que le personnel de bord ne fasse aucun effort de langage au microphone. Que ce soit en Français ou en anglais. Ne parlons pas du français qui n'est pas parlé par le personnel sur la ligne Espagne France et retour.

Jean Paul VOLANT

Bruxelles Brussels National - Séville Sevilla (BRU - SVQ)

Score moyen1,0/5
Avis:1

Ben je n'ais pas pris le vol je suis venue à 18h 20 on ma dit k l'embarquement est déjà finie et c pas normal et n'est pas pu voyager j'ai perdue on argent pour rien

Abdoulaye

Hanovre Langenhagen - Nice Cote D'azur (HAJ - NCE)

Score moyen3,0/5
Avis:1

Mon besoin était de relier Hanovre à Nice et d'être à Nice le soir même. Je n'ai trouvé aucune autre possibilité mais c'est fort regrettable. Presque 5 heures de vol, soit 3 pour Hanovre-Madrid et 2 pour Madrid-Nice alors qu'il n'y a que 1300 kms entre Hanovre et Nice.

Bouin

Paris Orly - Grenade Granada (ORY - GRX)

Score moyen3,2/5
Avis:6

Suite à un incident au sein de notre avion juste avant le décollage, le vol Madrid-Grenade a été annulé. Nous avons du donc dormir dans un hôtel à proximité de l'aéroport (prise en charge par Iberia). Il est regrettable que le personnel à bord ne nous ait donné aucune information en anglais au sujet des causes de l'incident.

mimi21

Madrid Adolfo Suárez Madrid - Barajas - Lyon Saint Exupery (MAD - LYS)

Score moyen3,3/5
Avis:3

c'était horrible !!!!! plus jamais je ne prendrai cette compagnie l'avion avait un problème moteur on a failli s'écraser et on a dû changer d'avion

LARDY Floriane

Marseille-Provence - Madrid Adolfo Suárez Madrid - Barajas (MRS - MAD)

Score moyen3,5/5
Avis:13

A 450 € le billet, les snacks payants style Ryanair, c'est trop. Il manquait la vente de billets de loterie

JCde lYon

Paris Orly - La Corogne La Coruna (ORY - LCG)

Score moyen4,5/5
Avis:2

bon vol et personnel trés aimable,dommage que les informations ne soient pas en francais pour les correspondances

lapicarde

Bruxelles Brussels National - Lisbonne Lisboa (BRU - LIS)

Score moyen3,0/5
Avis:6

Epouvantable. Billet sans bagage. J ai du payer 30euros pr ma valise juste pour l aller, puis refaire la file pour l enregistrement

anonyme

Madrid Adolfo Suárez Madrid - Barajas - Bruxelles Brussels National (MAD - BRU)

Score moyen2,9/5
Avis:7

Not even a free cup of coffee for such a price.....That says it all about how this company thinks about its customers. No space for the legs, Extremenly unconfortable seats.... It is not an experience that I will repeat with Iberia, that's a fact. And finally the bad attitude of the flight crew is so obvious that it makes the flight very unpleaseant.

NicoMA

Séville Sevilla - Paris Orly (SVQ - ORY)

Score moyen2,5/5
Avis:4

Suite au retard a cause d'une panne de l'avion au decollage, nous avons ratés notre vol a St Martin (Caraibes). Nous sommes arrivés a destinations deux jour plus tard et 1700€ de depenses en plus.

NATALIA TRUEBA

Saint-Sébastien Fuenterrabia - Grenade Granada (EAS - GRX)

Score moyen4,0/5
Avis:1

Nous avons bien voyager bien dans les horaires mais nous avons eu 7 h d'attente à Madrid mais je comprend vue le prix du billet mais je suis sur qu'il y avais de la place dans les vols avant le miens A la prochaine fois !!!!!!!

Filoche

Turin Caselle - Catane Fontanarossa (TRN - CTA)

Score moyen1,0/5
Avis:1

La compagnie a annulé le premier trajet de notre voyage, nous avons été obligé de racheter un billet auprès d'une autre compagnie au dernier moment donc au prix fort ! Nous ne voyagerons plus jamais avec cette compagnie

COGNARD

Saint-Sébastien Fuenterrabia - Marrakech Menara (EAS - RAK)

Score moyen3,0/5
Avis:1

gros probleme d'enregistrement au retourau depart de Marrakech ...plus de trois quarts d'heure d'attente et on a failli rater l'avion

annemarie1

Paris Orly - Caracas Simon Bolivar International (ORY - CCS)

Score moyen2,5/5
Avis:2

l'avion a eu du retard á l’aéroport de Caracas . Cela nous a fait perdre notre correspondance á Paris

vanesil

Saint-Sébastien Fuenterrabia - Managua Augusto C Sandino (EAS - MGA)

Score moyen3,0/5
Avis:1

Impossible de s'enregistrer 2 jours avant car il n'y avait plus de sièges disponibles sauf en payant un supplément

Garbay

Toulouse Blagnac - Buenos Aires Pistarini (TLS - EZE)

Score moyen2,0/5
Avis:1

il est impensable que l'on doive payer pour l'attribution d'un meilleur siège lors de l'enregistrement. On nous donné les pires places (derniers sièges en fond d'appareil, à côté des toilettes) alors que nous avons une carte de fidélité depuis plus de 10 ans.

Pierrot 2

Catane Fontanarossa - Paris Orly (CTA - ORY)

Score moyen2,5/5
Avis:2

Ce vol à été mouvementé pourtant je ne souffre pas du mal de l'air habituellement. Peut être est ce dû à certain trou d'air.

Vinchon

Paris Orly - Grande Canarie Las Palmas (ORY - LPA)

Score moyen3,5/5
Avis:12

A l'achat de billet indiquez clairement que les bagages en soute ne sont pas compris dans le prix du billet. Donnez nous la possibilité d'accéder par internet à notre dossier afin d’effectuer des modifications, comme par exemple enregistrer des bagages supplémentaires

anonyme

Paris Orly - Séville Sevilla (ORY - SVQ)

Score moyen2,8/5
Avis:4

vol vueling alors que nous avons acheté très cher un vol ibéria. pas de service gratuit à bord . nul par rappoert à air france

plouque

Grenade Granada - Paris Orly (GRX - ORY)

Score moyen2,5/5
Avis:2

Attention aux non-dits. Privilégier la transparence totale Surprise: 28€ de frais au titre de l'embarquement "en ligne"

JUNEAUX Dominique

Barcelone El Prat - Lisbonne Lisboa (BCN - LIS)

Score moyen3,5/5
Avis:2

Très bien. L'avion a eut une heure de retard au retour mais cela arrive... Cà fait partie du voyage !

molino

Nice Cote D'azur - Casablanca Mohamed V (NCE - CMN)

Score moyen2,0/5
Avis:1

Quand ont cherche un vol directe; on ne doit pas proposer des vols avec escales. Sourtout avec des escales de plus de 17 heures. Personelement je pense que cela cet honteux,

anonyme

Nantes Atlantique - Malaga Málaga (NTE - AGP)

Score moyen2,5/5
Avis:2

Beaucoup de problèmes au retour. De malaga à nantes (avec escale à Madrid) surbooking, retard de vol, pas de correspondance des bagages!!! Bref retour catastrophique

Pelan

Lyon Saint Exupery - Alicante (LYS - ALC)

Score moyen4,0/5
Avis:1

DOMMAGE D AVOIR A PAYER POIR LES BAGAGES SEULE COMPAGNIE AERIENNE NATIONALE A APPLIQUER CETTE APPROCHE ON SE SENT UN PEU ARNAQUE PAR CETTE APPROCHE

anonyme

Paris Orly - Malaga Málaga (ORY - AGP)

Score moyen2,5/5
Avis:8

Un excédents de bagage pour un sac de golf sur Ibéria en vol régulier !!! alors que 3 jours avant le vol je vous ai appelé il m'a été répondu ''pas excédents pour les sacs de golf"

benhamou

Florence Peretola - Paris Orly (FLR - ORY)

Score moyen1,0/5
Avis:2

retard de 4h30, pas d'information des usagers en temps réel, surpris de me retrouver dans un vol Vueling alors que j'ai achté un billet Iberia

Mérindol

Marrakech Menara - Bruxelles Brussels National (RAK - BRU)

Score moyen3,4/5
Avis:5

temps d'attente trop long : 1Oh plus d'1h de retard au départ de Barcelone-Bruxelles plus jamais Iberia

katebe

Genève Geneva - Bilbao Loiu (GVA - BIO)

Score moyen2,0/5
Avis:1

You need more clarity on your website of what the actual cost will be. I was surprised to be charged for luggage at the airport.

Parmly

Nice Cote D'azur - Lanzarote (NCE - ACE)

Score moyen2,0/5
Avis:1

vol retour barcelone-nice : retard + effectué par TITAN et non vueling...pas de service affaire pas de boisson + 1 passager installé par l'hotesse sur le siège du milieu.

gassmann

Valence Valencia - Bruxelles Brussels National (VLC - BRU)

Score moyen3,5/5
Avis:2

Vol aller (VUELING) ... aucun point négatif Vol retour en 2 parties ... Valence-Madrid OK ... Madrid-Bruxelles place assise BEAUCOUP TROP petite ( ce vol IBERIA offre de places assises trop exiguës !!! ) Airbus A320 IBERIA A Eviter

Olivier

Panama Tocumen International Airport - Paris Orly (PTY - ORY)

Score moyen3,0/5
Avis:1

ol aller tres correct,vol retour tres inconfortablre A330pas ou peu de plcre sur des sieges tres dur.

clomor

Nantes Atlantique - San José Juan Santamaria International (NTE - SJO)

Score moyen4,0/5
Avis:1

sur internet,le surcoût de 35 euros/pers (!!)pr modification d'emplacement, n'est JAMAIS signalé avant :IMPREVU et TOTALEMENT INADMISSIBLE !!!!

GIARD

Alicante - Madrid Adolfo Suárez Madrid - Barajas (ALC - MAD)

Score moyen2,0/5
Avis:1

Al'aeroport on m'a charger 30 eu pour ma valise ce qui etait pas marquer sur mon billet electronique,la preposee au guichet m'a informer que c'etait la nouvelle politique de la copagnie,moi je pense que c'est de l'exploitation pour ne pas dire du vol et j'exgige que la compagnie Iberia me rembourse

anonyme

Nantes Atlantique - Rio de Janeiro Rio De Janeiro International Airport (NTE - GIG)

Score moyen4,0/5
Avis:1

Avion de beau standing lors de l'aller Madrid-Rio avec ecran devant chaque siège et personnel aux petits soins. Retour avec un avion sans écran mais vol de nuit donc pas forcément dérangeant. Petit bémol pour les vols Nantes-Madrid qui ne proposaient que des boissons à la vente

maximelg

Marseille-Provence - Miami International Airport (MRS - MIA)

Score moyen3,3/5
Avis:3

J'ai eu un empêchement 3 jours avant le départ du vol et bien qu'ayant pris une assurance annulation de 34€ l'assurance ne couvre pas.

anonyme

Bordeaux Merignac - Madrid Adolfo Suárez Madrid - Barajas (BOD - MAD)

Score moyen3,8/5
Avis:17

215 euros avec 1 bagage seulement à l'aller me parait bien cher d'autant que des taxes supplémentaires se sont ajoutées après paiement sans prévenir avant ce qui me parait pas normal

Clairounette

Marseille-Provence - Rome Fiumicino (MRS - FCO)

Score moyen2,2/5
Avis:4

Comparer les vols avec bagages car comparer les vols qui comprennent des bagages et ceux qui n en comprennent pas faussent le jeu et nous font perdre du temps

Cottin

Cancún  Cancun - Genève Geneva (CUN - GVA)

Score moyen3,0/5
Avis:1

E-Dreams a débité deux fois sur ma carte Mastercard le ticket d'avion: 1217frs , j'ai du vous téléphoner et ils ont remarqué cette erreur, ils ont remboursé 1210.85frs sur ma carte mastercard, avec le changement de devise EUR a CHF j'ai perdu 7.00 frs à cause de votre erreur!!! Merci de rajouter cette somme sur ma carte.

anonyme

Paris Orly - Florianópolis  Hercilio L (ORY - FLN)

Score moyen1,0/5
Avis:1

Je suis vraiment déçu avec la compagnie Iberia et avec e-dreams. Je ne sais pas si c'est de la faute d'e-dreams ou d'Iberia mais on arrivant à l'aéroport j'ai découvert que la compagnie aériénne n'avais pas répassé mes cordonnés à la compagnie brésilienne responsable pour le vol -TAM. Moi et mon mari sommes restés plus d'une heure et demi entre le comptoir d'enregistrement et la boutique TAM pour essayer de résoudre le problème. Après nous étions obligés à récupérer les valises à São Paulo et refaire l'enregistrement chez Iberia, ce qui nous a pris encore une bonne heure. Heureusement que nous avons arrivé assez tôt à l'aéroport! En plus en rentrant dans l'aéronave j'ai découvert que nous n'avions aucun écran - individuel ou partagé - pour regarder des films. Les châines de musique étaient répetitifs et les écouteurs ne fonctionnaient pas bien. L'hôtesse de l'air m'a donné un bain d'eau en servant un verre et s'est même pas excusée. L'impression que nous avons eu c'est que les hôtesses étaient énervées pour nous servir et d'une mauvaise volonté que j'ai rarement vu dans ma vie. J'ai fait mon premier voyage international en 1999 et c'est la première fois que j'ai eu un service de ce mauvais niveau. La nourriture était ignoble et servi toujours avec la mauvaise volonté habituel des hôtesses. C'était la prémière et sûrement la dernière fois que j'achète un billet d'avion avec e-dreams ou Iberia. Je retournerai chez TAM et Air France et sûrement que j'acheterai les billets directement sur leur websites. Je crois que c'était la pire expérience de ma vie dans un avion et avec une compagnie aèrienne. Je suis désolée si cette mauvaise expérience n'est pas de la faute de e-dreams mais mon voyage c'était un vrai cauchemar!!!

Egry

Madrid Adolfo Suárez Madrid - Barajas - Marseille-Provence (MAD - MRS)

Score moyen1,0/5
Avis:1

Non respect des engagements d'heure de départ, Le 19/06 Vol de 15h55 annulé ???raison ? non fournie. Information absente ou hasardeuse sur les possibilités de départ en remplacement. Affichages variables sur les panneaux d'information, ce qui donne une impression d'amateurisme ou de dédain pour les voyageurs. pas de salle de repos correct en cas d'attente, hormis le Lounge VIP (avec supplément bien sûr !). Une compensation formulée par un sandwich et une canette est bien dérisoire compte tenu du préjudice subit. Pour mes vols retour s'il existe une possibilité avec Ryanair je vais la privilégier absolument !!!

Bertolotti Gilles

Madrid Adolfo Suárez Madrid - Barajas - Bilbao Loiu (MAD - BIO)

Score moyen3,0/5
Avis:2

J'ai réservé par erreur un billet Bilbao-Madrid en plus du billet Madrid-Bilbao. Impossible de le supprimer sauf à supprimer les deux et recommencer à zéro. Et impossible de savoir si on a effectivement payé ou simplement fait une réservation sujette à validation de la compagnie. Plus de nouvelles derrière de personne. Obligé d'appeler bien que j'ai demandé une facture. Payé un voyage inutilement !

MOLLE

Buenos Aires Pistarini - Genève Geneva (EZE - GVA)

Score moyen1,0/5
Avis:1

si problème dans la réservation, prévenir par mail ou par téléphone avant d'annuler et de rembourser les billets!

colloud

Paris Charles De Gaulle - Barcelone El Prat (CDG - BCN)

Score moyen2,7/5
Avis:3

Je mesure 1.85m. Je n'ai jamais eu aussi mal au genoux tant la place est réduite. Je voyage pourtant régulièrement sur d'autres compagnies low-cost.

lulu55

Paris Orly - Rio de Janeiro Rio De Janeiro International Airport (ORY - GIG)

Score moyen3,3/5
Avis:3

Je voyage beaucoup et c est certainement la compagnie régulière la plus mauvaise que j ai eu à prendre! Fini plus jamais iberia! Prestations d une compagnie low costy

Frenchboy

Santorini - Paris Orly (JTR - ORY)

Score moyen1,0/5
Avis:1

Compagnie catastrophique.14h de retard à l'aller, 5h de retard au retour. Arrivée à 3h du matin à Rome hôtel proposé à 7h00p

mocquereau

Marseille-Provence - Saint-Jacques-de-Compostelle Santiago De Compostela (MRS - SCQ)

Score moyen5,0/5
Avis:1

Vol assez cher augmentation importante par rapport au même vol effectue en avril 2013 et j ai du paye 30euros pour mon bagage qui n était pas en surpoids!!!!

Janisz

Paris Orly - Ténérife Sur Reina Sofia (ORY - TFS)

Score moyen3,0/5
Avis:2

il fallait payer les bagages c'est une honte et en vol il fallait aussi payer pour la collation nmais les bagages c'est inaccéptable

JSJCC

Paris Orly - Mykonos Mikonos (ORY - JMK)

Score moyen2,0/5
Avis:1

Nous avions une escale d'une heure à barcelone mais le 1er vol au départ de Paris avait du retard; du coup, nous avons raté le 2nd vol qui est parti sans nous! Nous avons du attendre 12h à Barcelone et nous sommes arrivées à Mykonos dimanche à 7.00 au lieu de samedi à 15.00!LAMENTABLE!

isabdg

Alicante - Bruxelles Brussels National (ALC - BRU)

Score moyen1,0/5
Avis:1

pas de réponses à nos mails . Une personne du call center me demande le code secret de ma carte de crédit( TRES INTERRESSANT). Le vol retour avec escale(pas précisé dans notre demande(anarque de 102 euros).

BENI REMOUR

Bruxelles Brussels National - Valence Valencia (BRU - VLC)

Score moyen2,0/5
Avis:1

Bonjour, 1 heure et demi de retard a l aller et supplement bagaga a payer au retour alors que je l avais deja compris dans l achat du billet sur votre site. Bref, je ne pense pas repasser par vos services car ce supplement est inadmissible.

Laudou

Toulouse Blagnac - Alicante (TLS - ALC)

Score moyen2,0/5
Avis:2

bjr tout c'est très bien passée mais hélas trop cher vos tarit 434 euros pour un voyage réservée en décembre c'est super cher vous affichez un prix de départ qui n est pas celui de l'arrivée et le double et ensuite impossible de vous joindre ;;;;;;;;;;;;

pascual

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