Le nouvel hôtel Petit Palace Plaza del Carmen est abrité dans un édifice du déburt du 20ème siècle dans la vieille ville de Madrid, à proximité de l'avenue Gran Vía, la principale zone commerçante et financière de la capitale espagnole. La propriété jouit d'une situation tout à fait unique et est bien reliée aux autres zones de la villes: voilà pourquoi elle est la destination iéale pour les touristes comme pour les gens d'affaires. L'établissement propose une salle du petit déjeuner, une borne Internet, un service de blanchisserie, des informations touristiques, un bar, une salle de réunion équipée, une salle avec TV satellite et un service médical sur demande. De plus, la proche salle de gym Body Factory offre des réductions spéciales aux clients de l'hôtel. Pour ceux qui veulent visiter Madrid pour les courses et pour profiter de l'atmosphère de Noël et des lumières dans les rues, la propriété offrira une bouteille de champagne et des bonbons de Noël pour les reservations du 23/24 décembre et du 30/31 décembre.