Les chambres du Sonya Hotel ont une décoration sobre et élégante. Certaines d'entre-elles ont vues sur le Théâtre de l'Opéra de Rome et quelques-unes sont équipées pour accueillir des clients sourds et muets. Parmi ses services, l'hôtel met à disposition de ses clients des brochures touristiques pour les particuliers ou bien pour les petits groupes (avec supplément). Il offre la possibilité de faire des réservations pour des évènements culturels, pour l'Opéra ou pour les visites de monuments. Il est également possible d'obtenir un pass pour le centre historique.