Les meilleures compagnies aériennes du monde

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Découvrez les meilleures compagnies aériennes (low-cost exclues)


Cette année encore, eDreams a réalisé son étude mettant en valeur les meilleures compagnies aériennes régulières de l'année selon nos clients. L'étude se fonde sur 90 000 opinions partagées par des voyageurs après avoir effectué leur vol. Découvrez avec nous quelle compagnie a été désignée la meilleure de toutes, et celles ayant excellé dans des catégories telles que confort, service à bord, divertissement et bien d'autres. L'année dernière, la compagnie Luxair fut la grande gagnante, sera-t-elle toujours sur la première marche du podium cette année ?

Top 15 des meilleures compagnies aériennes (low-cost exclues)


1
1
logo Ryanair
Emirates (EK)
Émirats Arabes Unis 4.23/5
  • Confort
    stars
  • Enregistrement en ligne
    stars
  • Service à bord
    stars
  • Rapport qualité/prix
    stars
Mon meilleur vol en 35 ans, en partie grâce à l'avion, qui pour une fois, n'était pas bondé et également parce que le personnel a été très agréable et serviable.
2
2
logo Luxair
Luxair (LG)
Luxembourg 4.18/5
  • Confort
    stars
  • Enregistrement en ligne
    stars
  • Service à bord
    stars
  • Rapport qualité/prix
    stars
Luxair est une compagnie un peu plus chère que la moyenne mais je pense que le prix se reflète dans la qualité du service. Elle offre un meilleur service à bord comparé à d'autres compagnies aériennes régulières.
3
3
logo Aegean Airlines
Aegean Airlines (A3)
Grèce 4.12/5
  • Confort
    stars
  • Enregistrement en ligne
    stars
  • Service à bord
    stars
  • Rapport qualité/prix
    stars
L'expérience du vol a été très agréable en comparaison avec d'autres compagnies aériennes. Le personnel à bord était particulièrement aimable et efficace, le meilleur que j'ai rencontré.
4
4
logo Aer Lingus
Aer Lingus (EI)
Irlande 4.03/5
  • Confort
    stars
  • Enregistrement en ligne
    stars
  • Service à bord
    stars
  • Rapport qualité/prix
    stars
J'ai effectué le check-in en ligne, la procédure était simple et m'a permis d'économiser du temps. Le personnel a été disponible et attentif à mes besoins. Quant à l'avion : un confort garanti, sans superflu.
5
5
logo Lufthansa
Lufthansa (LH)
Allemagne 4.02/5
  • Confort
    stars
  • Enregistrement en ligne
    stars
  • Service à bord
    stars
  • Rapport qualité/prix
    stars
Je n'ai rien à redire, ni aucune amélioration à suggérer. En effet, Lufthansa est une super compagnie aérienne et me l'a démontré encore une fois. Parfaite en tout. Le vol a été superbe, nous avons volé jusqu'à Pékin dans le meilleur avion qui existe, l'A380. Merveilleux !
6
logo Swiss International
Swiss International Air Lines (LX)
Suisse 4.01/5
7
logo Turkish Airlines
Turkish Airlines (TK)
Turquie 3.98/5
8
logo Turkish Airlines
Klm Royal Dutch Airlines (KL)
Pays-Bas 3.96/5
9
logo Turkish Airlines
Tap Portugal (TP)
Portugal 3.95/5
10
logo Austrian Airlines
Austrian Airlines (OS)
Autriche 3.95/5
11
logo Alitalia
Alitalia (AZ)
Italie 3.91/5
12
logo Air France
Air France (AF)
France 3.82/5
13
logo HOP!
HOP! (A5)
France 3.82/5
14
logo Scandinavian Airlines
Scandinavian Airlines (SK)
Suède 3.82/5
15
logo British Airways
British Airways (BA)
Royaume-Uni 3.77/5
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Top 3 des meilleures compagnies aériennes par catégorie


Compagnies aériennes les plus modernes


1 logo Emirates Emirates 4.37/5
2 logo Luxair Luxair 4.23/5
3 logo Turkish Airlines Turkish Airlines 4.11/5

La modernité de l'avion et de son équipement apporte une sensation de sécurité et d'attention aux passagers. Ces derniers peuvent donc profiter de divers services et prestations lors du voyage. En recevant la meilleure note parmi toutes les catégories, Emirates a été désignée comme la compagnie aérienne la plus moderne.

Compagnies aériennes les plus confortables


1 logo Emirates Emirates 3.8/5
2 logo Swiss Internacional Swiss Internacional Air Lines 3.59/5
3 logo Aer Lingus Aer Lingus 3.53/5

Existe t-il de meilleur vol que celui dans lequel on peut allonger ses jambes, incliner son siège et s'offrir quelques heures de relaxation complète ? Ces 3 compagnies aériennes le savent bien et offrent un confort maximal à leurs passagers.

Meilleur service à bord


1 logo Emirates Emirates 4.32/5
2 logo Aegean Airlines Aegean Airlines 4.24/5
3 logo Luxair Luxair 4.2/5

Le personnel de bord peut faire la différence avec un sourire à l'entrée de l'avion, sa disponibilité et sa capacité à anticiper les besoins des clients. Ces 3 compagnies aériennes, ayant obtenues des notes comparables, disposent des hôtesses et stewards les plus attentifs.

Meilleur divertissement à bord


1 logo Emirates Emirates 4.36/5
2 logo Turkish Airlines Turkish Airlines 3.87/5
3 logo United Airlines United Airlines 3.38/5

Si vous volez avec une compagnie aérienne qui offre un éventail de loisirs comprenant musique, films, jeux-vidéos et magazines, il sera difficile de vous ennuyer. Emirates est la gagnante de cette catégorie, étant capable de vous faire penser "On est dejà arrivés ?".

Meilleur service d'enregistrement


1 logo Emirates Emirates 4.31/5
2 logo Aegean Airlines Aegean Airlines 4.14/5
3 logo Luxair Luxair 4.13/5

La qualité d'une compagnie aérienne se perçoit avant même de monter à bord. Le service d'enregistrement est une étape essentielle et doit être rapide, intuitive, sans souci technique. Voici les 3 compagnies avec qui effectuer le check-in est une partie de plaisir.

Meilleurs salons VIP de compagnies aériennes


1 logo Aer Lingus Aer Lingus 3.7/5
2 logo Luxair Luxair 3.65/5
3 logo Emirates Emirates 3.63/5

Les salons VIP représentent de vrais oasis de relaxation et de confort à l'intérieur des aéroports habituellement bondés. Chouchouter ses passagers avant qu'ils ne montent dans un avion ou entre deux vols est une mission à prendre au sérieux et Aer Lingus a su se démarquer des autres compagnies !

Meilleur rapport qualité/prix


1 logo Emirates Emirates 3.95/5
2 logo Turkish Airlines Turkish Airlines 3.83/5
3 logo Aegean Airlines Aegean Airlines 3.79/5

L'un des facteurs les plus pris en considération par les passagers est le rapport qualité/prix. En effet, il est important d'offrir le juste prix, adapté au type de vol que l'on propose. Emirates, Turkish Airlines y Aegean Airlines ont réussi à passer ce test avec grand succès !


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