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Les Meilleures Compagnies Aériennes pour voyager en 2014

Les voyageurs ont volé vers les 4 coins de la planète pour vivre de nouvelles expériences que ce soit lors d’un voyage de convenance ou un déplacement professionnel. Les clients eDreams ont partagé leur expérience en donnant leur avis et en évaluant leur voyage ; de la réservation du billet d’avion jusqu’au vol, en passant par la qualité, le confort et les services proposés par les différentes compagnies aériennes. La grande question est : Quelles notes ont reçues les compagnies aériennes sur ces différents critères? Et surtout, quelles sont les meilleures compagnies aériennes de l'année 2014? Vous trouverez toutes les réponses à ces questions en lisant notre classement des meilleures compagnies aériennes 2014 !

Cette étude, publiée chaque année, est basée sur les opinions des clients eDreams reçus dans le courant de l’année 2014. Nous avons analysé plus de 90 000 opinions clients du monde entier. Le résultat est une infographie interactive et le classement des Meilleures compagnies aériennes du monde. Pour cette analyse, nous avons pris en compte les compagnies aériennes avec plus de 300 commentaires. Pour en savoir plus sur les résultats, cliquez sur l'image pour voir l'infographie.

Quelle est la meilleure compagnie aérienne 2014, qui a pu détrôner Singapore Airlines, gagnante de l'édition 2013 et 2012? Emirates, est la compagnie aérienne qui a obtenu le meilleur score cette année avec 4,24/5. Emirates a reçu les notes les plus élevées en termes de propreté, modernité de la cabine, divertissements (TV/presse/musique) proposés à bord et aussi la gestion des bagages.

Buchall, un client eDreams, a voyagé à bord d’Emirates et a déclaré: "Mon vol à bord d'Emirates était excellent. La nourriture (servis à bord) était bonne, les films et l'équipage étaient très sympa et super avec les familles". Consultez la liste complète des compagnies aériennes qui sont dans le Top 10 des meilleures compagnies aériennes du monde.

LES 10 MEILLEURES COMPAGNIES AÉRIENNES DU MONDE

1Emirates(EK) Dubai, UAE4.24
2Swiss International Air Lines(LX) Suisse 4.18
3Lufthansa(LH) Allemagne 4.17
4Aegean Airlines(A3) Grèce4.16
5Turkish Airlines(TK) Turquie 4.15
6Czech Airlines(OK)République Tchèque4.14
7Air Berlin(AB) Allemagne4.13
8Norwegian(DY) Norvège4.10
9Austrian Airlines(OS) Autriche4.04
10Scandinavian Airlines(SK)Scandinavie4.01

Pour savoir quelles compagnies aériennes ont été élues les meilleures du classement l'année dernière, consultez le classement des meilleures compagnies aériennes 2013.

Découvrez ci-dessous, les compagnies aériennes françaises qui se trouvent dans le Top 30

TOP 3 DES COMPAGNIES AÉRIENNES FRANÇAISES

1 HOP! (A5) 3.89Consultez les offres
2 Air France (AF) 3.64Consultez les offres
3 Aigle Azur (ZI) 3.61Consultez les offres

Les premières compagnies aériennes françaises à apparaitre dans le top 30 de ce classement des meilleures compagnies sont: Hop ! qui arrive en 13ème position, avec un score de 3, 89; Air France arrive en 26ème position avec une note de 3,64 et enfin en 29ème position, nous retrouvons Aigle Azur avec un score de 3,61.

À quelle position se sont classées les autres compagnies aériennes dans les autres catégories? Voir les résultats des compagnies aériennes dans le Top 10 dans les catégories suivantes: les divertissements proposés à bord, la propreté de la cabine, la modernité de l’avion, la plus confortable, la meilleure gestion des bagages.

LES PLUS PROPRES/MODERNES

Emirates Airlines a été classée numéro 1 dans cette catégorie, avec un score de 4,44. Les voyageurs ont apprécié le design des cabines. En termes de propreté et modernité, on retrouve en 2ème position la compagnie Norwegian (DY), suivie de Lufthansa (LH), Swiss International Air Lines (LX) et Austrian Airlines (OS).

1Emirates(EK) Dubai, UAE4.44
2Norwegian(DY) Norvège 4.27
3Lufthansa(LH) Allemagne 4.24
4Swiss International Air Lines(LX) Suisse 4.24
5Austrian Airlines(OS) Autriche4.21
6Virgin Australia(VA) Australie4.20
7Air Berlin(AB) Allemagne 4.19
8Aegean Airlines(A3) Grèce4.15
9Czech Airlines(OK) Republique Tchèche 4.134
10Turkish Airlines(TK) Turquie 4.131

LES PLUS CONFORTABLES

Lors d’un voyage, le confort est un critère important. L’espace entre les sièges et chaque centimètre peuvent faire la différence. Les compagnies aériennes prennent au sérieux le confort des passagers et celles qui se trouvent dans le Top 10 se sont assurées que leurs passagers soient à l'aise.

1Swiss International Air Lines(LX) Suisse 3.82
2Norwegian(DY) Norvège 3.80
3Emirates(EK) Dubai, UAE3.75
4Turkish Airlines(TK) Turquie 3.689
5Austrian Airlines(OS) Autriche3.688
6Lufthansa(LH) Allemagne 3.67
7Aegean Airlines(A3) Grèce3.66
8Volotea(V7) Espagne3.65
9Aer Lingus(EI) Irlande3.60
10Air Berlin(AB) Allemagne3.57

LES MEILLEURS DIVERTISSEMENTS À BORD

Film, musique, journaux, collation, etc.... Les divertissements proposés à bord sont très importants surtout quand il s'agit d'un vol long-courrier. Quelle est la compagnie aérienne qui a été en mesure de divertir ses passagers pendant le vol ? Voici le Top 10:

1Emirates(EK) Dubai, UAE4.48
2Turkish Airlines(TK) Turquie3.80
3Austrian Airlines(OS) Autriche3.39
4Lufthansa(LH) Allemagne3.30
5Air Berlin(AB) Allemagne3.29
6Swiss International Air Lines(LX) Suisse3.26
7Norwegian(DY) Norvège3.21
8Air France(AF) France3.205
9HOP!(A5) France3.204
10KLM(KL) Pays-Bas3.57

GESTION DES BAGAGES

Effets personnels intacts et valises reçues en bon état sont 2 facteurs qui peuvent déterminer le bon déroulement d'un séjour. La façon dont les compagnies aériennes traitent nos bagages détermine souvent si un passager reviendra ou non. Quelles sont les compagnies aériennes qui gèrent au mieux les bagages des passagers ? La compagnie Emirates est encore une fois leader de cette catégorie, suivie par Austrian Airlines.

1Emirates(EK) Dubai, UAE4.30
2Austrian Airlines(LX) Suisse4.18
3Lufthansa(LH) Allemagne4.14
4Turkish Airlines(TK) Turquie4.089
5Swiss International Air Lines(LX) Suisse4.083
6Air Berlin(AB) Allemagne4.061
7Czech Airlines(OK) République Tchèque4.059
8Norwegian(DY) Norvège3.97
9Virgin Australia(VA) Australie3.96
10Germanwings(4U) Allemagne3.92

MEILLEURS SERVICES À BORD

Un sourire aimable et un service agréable sont des facteurs cruciaux  pour la fidélisation des clients. Les résultats de notre étude indiquent, qu’encore une fois, Emirates (EK) se classe en 1ère position avec un score exceptionnel de 4,40. Swiss International Air Lines (LX) offre également un service impeccable et pour cela la compagnie suisse prend la deuxième place du classement. Aegean Airlines (A3), hop! (A5) et Lufthansa (LH) suivent avec des scores très similaires.

1Emirates(EK) Dubai, UAE4.40
2Swiss International Air Lines(LX) Suisse 4.30
3Aegean Airlines(A3) Grèce4.29
4HOP!(A5) France 4.28
5Lufthansa(LH) Allemagne 4.27
6Turkish Airlines(TK) Turquie 4.23
7Austrian Airlines(OS) Austriche4.21
8KLM(KL) Pays-Bas 4.20
9Virgin Australia(VA) Australie4.18
10Czech Airlines(OK)République Tchèque4.18

MEILLEURES COMPAGNIES AÉRIENNES POUR VOYAGER AVEC DES ENFANTS


Quelle est la meilleure compagnie aérienne pour voyager avec des enfants? D'après les avis de nos clients, Czech Airlines (OK) est la meilleure dans cette catégorie. Austrian Airlines (OS), Swiss International Air Lines (LX), Turkish Airlines (TK) et Air Berlin (AB) complètent le top 5.

1Czech Airlines(OK) République Tchèque 4.30
2Austrian Airlines(OS) Austriche4.23
3Swiss International Air Lines(LX) Suisse 4.11
4Turkish Airlines(TK) Turquie 4.10
5Air Berlin(AB) Allemagne 4.08
6HOP!(A5) France4.07
7Volotea(V7) Espagne3.95
8Lufthansa(LH) Allemagne3.95
9Aegean Airlines(A3) Grèce3.85
10Flybe(BE) Royaume-Uni 3.17

MEILLEURS SALONS VIP

Les salons VIP, proposés par les compagnies aériennes, sont très convoités par certains clients, étant donné qu’ils offrent des services exclusifs avant l’embarquement ou lors d’une escale. Emirates prouve, une fois encore, être le leader incontestable du classement avec un score de 4,23. Lufthansa (LH), Aer Lingus (EI), United Airlines (UA), Turkish Airlines (TK) et US Airways (UA) ont également obtenu les meilleures notes.

1Emirates(EK) Dubai, UAE4.23
2Lufthansa(LH) Allemagne3.90
3Aer Lingus(EI) Irlande3.88
4United Airlines(UA) États-Unis3.85
5Turkish Airlines(TK) Turquie3.78
6US Airways(US)États-Unis3.76
7Aerolineas Argentinas(AR) Argentine3.76
8Air Berlin(AB) Allemagne3.74
9Swiss International Air Lines(LX) Suisse3.73
10Czech Airlines(OK)République Tchèque3.67

eDreams attache une grande importance aux opinions de ses clients et c’est pour cela que chaque année nous leur donnons la parole via ce classement. Cette étude est publiée à titre informatif et met à disposition des données objectives basées sur les avis de nos clients.
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N’hésitez pas à consulter les études des années précédentes ainsi que notre classement annuel des meilleurs aéroports. Le blog de voyage d’eDreams vous propose aussi pleins de conseils pour préparer votre voyage en toute tranquillité.

 

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