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Les meilleurs aéroports 2012

Comme chaque année nous présentons les résultats de notre étude sur les meilleurs aéroports du monde en 2012. Le classement est basé sur des milliers d’opinions de clients eDreams ayant fréquentés les terminales de ces aéroports. Les clients ont été invités à évaluer divers aspects de chaque aéroport, à savoir leurs services, magasins, restaurants, bars et salles d'attente.

L'aéroport de Suvarnabhumi à Bangkok, Thaïlande, a été le grand gagnant. Il a obtenu un score de 4.61 sur un total de 5 points. De nombreux clients ont commenté favorablement sur la modernité des installations, le niveau de confort général et la propreté, la qualité du service, ainsi que la proximité de l’aéroport au centre-ville.

Consulter les résultats de nos études antérieures sur les meilleurs aéroports 2011 et les meilleurs aéroports 2010.

Les 10 meilleurs aéroports du monde

Félicitations à l'aéroport de Suvarnabhumi de Bangkok qui a été élu meilleur aéroport eDreams de 2012. L'aéroport de Suvarnabhumi, dont le nom signifie littéralement "Terre d'Or", a commencé ses activités en septembre 2006 et est une véritable œuvre d'art architecturale. Conçu par l’architecte allemand Helmut Jahn, cet aéroport possède une structure en forme de vague et était en 2012 l'endroit le plus photographié du monde sur Instagram.
#1
Suvarnabhumi Airport (BKK)
Bangkok
Thaïlande
4.61
#2
Changi Airport (SIN)
Singapour
Singapour
4.60
#3
Chek Lap Kok Airport (HKG)
Hong Kong
Chine
4.57
#4
Narita International Airport (NRT)
Tokyo
Japon
4.55
#5
Incheon International Airport (ICN)
Séoul
Corée du Sud
4.54
#6
Flughafen Konrad Adenauer (CGN)
Cologne - Bonn
Allemagne
4.52
#7
Belgrad Nikola Tesla Airport (BEG)
Belgrade
Serbie
4.51
#8
Stockholm Arlanda Airport (ARN)
Stockholm
Suède
4.50
#9
Orlando International Airport (MCO)
Orlando
États-Unis
4.42
#10
Amsterdam Schiphol (AMS)
Amsterdam
Pays-Bas
4.36

Shopping

Le vainqueur de la catégorie shopping est le Copenhagen International Airport. Disposant de 90 magasins, le centre commercial de l'aéroport de Copenhague offre un large éventail de boutiques spécialisées en mode, accessoires, électronique et cadeaux. L'aéroport possède également l'une des plus grandes sélections de produits hors taxes au monde.
#1
Copenhagen Lufthavn - Kastrup (CPH)
Copenhague
Danemark
4.62
#2
Flughafen Konrad Adenauer (CGN)
Cologne - Bonn
Allemagne
4.45
#3
Aeroporto João Paulo II (PDL)
Ponta Delgada
Açores (Portugal)
4.40
#4
Franz Josef Strauß Airport (MUC)
Munich
Allemagne
4,35
#5
Beyrouth-Rafic Hariri International Airport (BEY)
Beirut
Liban
4.29
#6
Larnaca International (LCA)
Larnaca
Chypre
4.27
#7
McCarran International Airport (LAS)
Las Vegas
États-Unis
4.25
#8
Amsterdam Schiphol (AMS)
Amsterdam
Pays-Bas
4.24
#9
Narita International Airport (NRT)
Tokyo
Japon
4.22
#10
Zürich International Airport (ZRH)
Zurich Kloten
Suisse
4.20

Bars et Restaurants

L’aéroport international de Changi à Singapour devient le meilleur aéroport 2012 du monde en termes de restauration. Avec ses 89 restaurants, bars et cafés, l'aéroport de Changi offre des solutions adaptées aux besoins de chaque voyageur : restaurants halal et végétariens, restaurants ouverts 24 heures pour les voyageurs devant passer la nuit à l'aéroport, restauration rapide pour ceux qui sont pressés. Cet aéroport a une solution pour tout un chacun.
#1
Changi Airport (SIN)
Singapour
Singapour
4.50
#2
Flughafen Konrad Adenauer (CGN)
Cologne - Bonn
Allemagne
4.40
#3
München Franz Josef Strauß (MUC)
Munich
Allemagne
4.29
#4
Copenhagen Lufthavn - Kastrup (CPH)
Copenhague
Danemark
4.27
#5
Jorge Chávez International Airport (LIM)
Lima
Pérou
4.23
#6
Belgrad Nikola Tesla Airport (BEG)
Belgrade
Serbie
4.22
#7
Oslo Airport, Gardermoen (OSL)
Oslo
Norvège
4.20
#8
Düsseldorf International Airport (DUS)
Düsseldorf
Allemagne
4.18
#9
Tallinn Airport (TLL)
Tallinn
Estonie
4.17
#10
Hamburg Fuhlsbüttel (HAM)
Hambourg
Allemagne
4.07

Salles d’attente

Il n’y a rien de pire qu'un vol retardé, cependant les aéroports suivants arrivent à mieux faire passer le temps grâce à leurs confortables salles d’attente. Le grand lauréat de cette catégorie est l’aéroport de Narita à Tokyo, au Japon. Cet aéroport dispose d'un large éventail d'installations, gratuites ou payantes, telles que des douches, des chambres à coucher en pleine journée, des fauteuils de massage, des salles d’attente à la disposition de groupes et même une salle du silence, spécialement consacrée à tous les passagers en quête d’un endroit paisible pour se reposer.
#1
Narita International Airport (NRT)
Tokyo
Japon
4.30
#2
München - Franz Josef Strauß (MUC)
Munich
Allemagne
4.25
#3
Francisco Sá Carneiro Airport (OPO)
Porto
Portugal
4.15
#4
Amsterdam Schiphol (AMS)
Amsterdam
Pays-Bas
4.14
#5
Helsinki-Vantaa Airport (HEL)
Helsinki
Finlande
4.07
#6
Chek Lap Kok Airport (HKG)
Hong Kong
Chine
4.05
#7
Copenhagen Lufthavn - Kastrup (CPH)
Copenhague
Danemark
4.00
#8
Zürich International Airport (ZRH)
Zürich Kloten
Suisse
3.93
#9
Suvarnabhumi Airport (BKK)
Bangkok
Thailande
3.92
#10
Frankfurt Airport (FRA)
Francfort
Allemagne
3.90

Les pires aéroports 2012

La dernière partie de notre étude porte sur les pires aéroports du monde. Évalués à partir des opinions de nos clients, ces aéroports comprennent deux récidivistes de notre étude de 2011 : l’aéroport Léopold Sédar Senghor (DKR) à Dakar et l’aéroport Paris Beauvais (BVA). La liste compte également quatre aéroports européens. Deux d’entre eux opèrent seulement avec des compagnies aériennes low cost, ce qui contribue certainement à la faible cote parmi les voyageurs mécontents par leurs expériences avec ces compagnies de faible coût. Les autres aéroports sont constitués par trois aéroports en Amérique, deux en Afrique et un en Asie. Le pire aéroport 2012 est l'aéroport Léopold Sédar Senghor(DKR) au Sénégal. Cet aéroport a reçu de nombreuses critiques de clients se plaignant du mauvais service, du manque d’agents à la douane aux premières heures du matin, du prix élevé des taxis ou du fait que presque personne ne parle l’anglais.

#1
Léopold Sédar Senghor Airport (DKR)
Dakar
Sénégal
2.17
#2
Guarulhos – Governador André Franco Montoro (GRU)
Sao Paulo
Brésil
2.67
#3
Aeropuerto José Martí (HAV)
La Havane
Cuba
2.78
#4
El Dorado International Airport (BOG)
Bogota
Colombie
2.92
#5
Mohammed V International Airport (CMN)
Casablanca
Maroc
2.94
#6
Peretola Airport (FLR)
Florence
Italie
3.08
#7
Berlin-Schönefeld (SXF)
Berlin
Allemagne
3.08
#8
Fiumicino – Leonardo da Vinci International Airport (FCO)
Rome
Italie
3.09
#9
Paris Beauvais Tillé Aérport (BVA)
Paris
France
3.10
#10
Pulkovo International Airport (LED)
Saint-Petersbourg
Russie
3.11
Chez eDreams nous prenons très à coeur les opinions de nos clients. Si vous voulez que votre opinion soit publiée, n'hésitez pas à rejoindre nos 2 millions de clients et réserver vos vols parmi notre large gamme de vols pas chers.
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