A la suite de sa dernière enquête, eDreams publie le classement des meilleurs aéroports du monde en 2012, suite aux milliers d’avis clients récoltés tout au long de l’anné dernière!
Les infrastructures des aéroports asiatiques semblent plus appréciées que celles des aéroports européens car elles répondent davantage aux attentes des clients.
L’aéroport Bangkok Suvarnabhumi (BKK) arrive à la première position du classement avec seulement un point de différence avec l’aéroport de Singapour Changi (SIN), qui est lui-même passé de la troisième à la seconde place par rapport à l’année précédente. L’aéroport Chek Lap Kok (HKG) à Hong Kong obtient la troisième place du classement mondial. L’aéroport Incheon à Séoul, élu meilleur aéroport du monde l’année dernière, a chuté à la cinquième place dans la liste de 2012.
Co-fondateur et directeur marketing d’eDreams, Mauricio Prieto a déclaré : “Après le succès de la première étude sur les meilleurs aéroports, nous ne pouvions que poursuivre l’initiative qui, à nouveau, a montré que les aéroports européens sont loin derrière les aéroports asiatiques en termes de modernisation, confort et services aux voyageurs.” Prieto ajoute : “Notre engagement envers nos clients va au-delà de l’amélioration constante des services que nous offrons en tant qu’agence de voyage. Nous nous soucions de l’avis de nos clients et c’est la raison pour laquelle nous réalisons ce type d’enquête.”
L’étude sur les “meilleurs Aéroports dans le monde en 2012” a été réalisée grâce à la participation de 14 millions de clients eDreams. Les utilisateurs de l’agence de voyage en ligne ont insisté sur l’importance du confort et de la modernité lorsqu’il s’agit d’évaluer un aéroport. Ces deux facteurs ont été mis en évidence lors de l’examen de l’aéroport thaïlandais, numéro un du classement, qui a également remporté la neuvième place dans la catégorie des meilleures salles d’attente.
L’aéroport Allemand de Cologne-Bonn International est le mieux classé parmi les aéroports européens, ce dans tous les classements 2012, atteignant la sixième place mondiale, la quatrième pour le shopping, et la seconde pour les restaurants. En dépit de cette exception, les cinq aéroports asiatiques figurant dans le top 10 ont éclipsé la représentation européenne, avec seulement 3 aéroports dans le classement : l’Allemagne, l’aéroport Arlanda à Stockholm (ARN) et l’aéroport de Schiphol à Amsterdam (AMS). L’’aéroport Nikola Tesla (BEG) à Belgrade et l’aéroport international d’Orlando aux Etats-Unis (MCO) viennent compléter ce top 10 des meilleurs aéroports dans le monde en 2012.
Les aéroports Français, quant à eux, sont loin d’avoir la côte! Parmi le classement 2012 des pires aéroports du monde, l’aéroport de Paris-Beauvais figure à la 9ème place du Top 10, dont la palme revient à l’aéroport Léopold Sédar Senghor (DKR) au Sénégal.
