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  • Pingback: Joyeux Noël! | Billet-Voyage.com()

  • Yassine

    Mon chers Edreams, j’espère que tu vas bien, le lundi 23 décembre j’ai effectué un déplacement professionnel (oui comme tu le sais, des gens travaillent en cette période de fête), j’ai donc acheté un billet Nice-Paris a 72.87€, au moment de valider le moyen de payement, le prix Total était de 72.87€. je pense avoir été un bon élève en primaire (meme si je fais des fautes d’aurtaugraffe) et un total est bien le petit montant qui apparaît juste en dessous de la barre lorsque l’on pose une opération), Au moment de payer, toujours 72.87€ mais … je crois que tu as saupoudré un peu trop de magie de Noel sur ma carte Visa, car en retour de mail tu m’as facturé 147,87€. Ta poudre magique m’a donnée du plomb dans l’aile. Alors s’il te plait mon chers Edreams, peux tu regler cette erreur? Et surtout, je ne veux pas de ton avoir, car je préfère avoir des vrais sous, merci

    • Bonjour Yassine,

      Toutes nos excuses pour ce problème. Pourriez-vous s’il vous plait nous transmettre votre numéro de réservation à l’adresse suivante: alice.colin@odigeo.com. Je transfererais personellement votre requete au service client d’eDreams afin que vous soyez remboursé. Merci d’avance et encore toutes nos excuses. Bonne journée et bonne année!

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